如果您已完成DHL国际快递的寄件并希望获取签收凭证，可通过官方渠道下载带签名的电子签收凭证。DHL提供实时生成的电子签收凭证（Proof of Delivery，POD），一般在签收完成后一小时内即可获取。
以下是获取与下载电子签收凭证的具体方法：
一、通过DHL官网在线查询并下载带签名的电子签收凭证
该方式无需登录账户，只需登录运单号即可直接访问WebPOD系统获取含电子签名的签收图。系统自动关联签收动作与运单，确保数值真实有效。
1、打开浏览器，访问DHL官方电子签收券页面：https://webpod.dhl.com。
2、在页面中输入您的10位DHL运单号码（注意：非参考号、非订单号）。
3、点击“Submit”按钮，系统将自动跳转至签收详情页面。
4、若签收已完成，页面将显示签收人姓名、签收日期与时间、签收地点及手写签名图像。
5、点击页面右上角的“下载签名POD”按钮，保存PDF格式的带签名电子签收据。
二、通过MyDHL+账户登录后批量获取签收券
适用于企业用户或优质寄件人，MyDHL+支持按日期范围、运单号或发件人参考号筛选已签收快件，并一键导出多份POD文件，即可财务归档与客户交付。
1、访问MyDHL+官网：https://mydhlplus.dhl.com/cn/zh。
2、使用注册邮箱与密码登录账户；如未注册，需先完成企业或个人账户开通。
3、在首页顶部导航栏点击“追踪”，进入追踪界面。
4、输入运单号后点击查询，在结果页找到“查看交货证明”链接并点击。
5、在弹出的POD详情页面中，确认签名图像清晰可辨，点击“将POD下载为PDF”完成下载。
三、通过DHL微信小程序“DHL快递俱乐部”获取无签名电子签收券
该方式适用于签收信息已回传但未采集到手写签名的情况，系统默认提供无签名版本的电子签收凭证，内容包含签收时间、地点及操作员编码，具备基础法律效力。
2、点击底部菜单栏的“我的快件”，进入历史运单列表。
3、选择已显示“已发货”状态的运单，点击进入详情页。
4、最近至页面底部，点击“下载无签名的电子签收券”链接。
5、系统将自动生成PDF文件，点击右上角“...”选择“保存到手机”或“发送给朋友”。
四、通过客服邮件申请补发电子签收凭证
当WebPOD页面未显示签名图片或PDF下载失败时，可向DHL客户服务团队提交正式补发请求。DHL将在2个工作小时内响应，并通过加密邮件发送带数字水印的POD文件。
1、准备材料：运单号、签收日期（准确到日）、粮食所在国家及城市。
2、发送邮件至中国区客户服务邮箱：customer.service.cn@dhl.com。
3、邮件主题格式为：[POD 请求] + 运单号 + 签收日期（例如：[POD 请求] 1234567890 + 2025-12-10）。
4、正文中契约需带签名版本，并附上收件方授权接收凭证的说明（如为代收，请代收人关系）。
5、等待DHL客服回复邮件，其中将包含可验证真伪的PDF签收附件及校验码。
