手机系统更新下载失败时，可依次通过清理更新缓存、切换稳定Wi-Fi并禁用移动数据、手动下载安装OTA包、进入Recovery模式清除缓存四步解决。
如果您尝试为手机安装系统更新，但提示下载失败，则可能是由于更新缓存损坏或网络连接不稳定所致。以下是解决此问题的步骤：
一、清理系统更新缓存
系统更新组件在多次失败后可能残留异常缓存数据，干扰后续下载流程。清除该缓存可恢复更新服务的正常初始化状态。
1、进入手机【设置】菜单。
2、滑动查找并点击【系统】或【关于手机】选项。
3、连续点击【版本号】或【软件信息】区域7次，启用开发者选项（若已启用则跳过）。
4、返回设置主界面，进入【开发者选项】。
5、向下查找【重置网络设置】或【清除下载管理器数据】，点击执行清除操作。
6、重启手机，使更改生效。
二、切换至稳定Wi-Fi网络并禁用移动数据
系统更新包体积较大，移动数据易因限速、信号波动或运营商策略导致中断；Wi-Fi网络具备更高带宽与连接稳定性，是强制推荐的更新通道。
1、打开【设置】→【无线和网络】→【Wi-Fi】。
2、确保Wi-Fi已开启，并成功连接至信号强度不低于-70dBm的可用网络。
3、进入【移动网络】或【蜂窝网络】设置，关闭【移动数据】开关。
4、返回【系统更新】界面，点击【检查更新】并开始下载。
三、手动下载完整OTA更新包并本地安装
当自动更新持续失败时，可绕过内置更新服务，直接获取官方发布的完整固件包，通过本地方式触发升级，避免网络校验与分段下载机制干扰。
1、访问手机品牌官网支持页面，输入设备型号与当前系统版本，查找对应正式版OTA包下载链接。
2、使用电脑下载该ZIP格式更新包，通过USB线将文件复制至手机内部存储根目录下的/Download/或/sdcard/路径。
3、断开USB连接，在手机中打开【文件管理】应用，定位到该ZIP文件。
4、长按文件选择【更多】→【使用系统更新安装】或直接点击触发安装流程。
四、进入Recovery模式执行清除操作
Recovery环境可绕过主系统限制，对更新分区及临时缓存进行底层清理，适用于因系统分区写入异常导致的更新阻塞。
1、关机状态下，同时按住电源键+音量加键（部分机型为电源键+音量减键），直至出现Logo后松手。
2、使用音量键导航至【Wipe Cache Partition】或【清除缓存区】，按电源键确认执行。
3、完成后选择【Reboot System Now】重启设备。
4、开机后立即进入【系统更新】，再次尝试检查并下载更新。
