openai于12月8日发布生成式人工智能在企业端落地应用的实际成效报告。该报告基于对全球100家企业的9,000名员工开展的调研，数据显示：员工在使用openai系列工具后，平均每日可节省约40至60分钟工作时长。与此同时，openai官方宣布其企业级客户总数已正式突破100万家，反映出市场对chatgpt等大语言模型在组织中规模化部署的需求持续高涨。
调研中，高达75%的受访者确认，AI显著加快了任务执行速度或提升了成果质量；更有长期使用者表示，每周因此额外获得超10小时的可用工作时间。目前，OpenAI面向企业推出的产品线——包括ChatGPT for Work、Enterprise、Team及教育版——付费用户总量已逾700万。
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此前，微软与谷歌分别在其Copilot与Workspace AI的政企试点项目中观察到类似效益：员工借助AI辅助后，日均节省约20至30分钟不等；多数参与者更指出，一旦适应AI协同工作模式，便难以接受回归传统无AI支持的工作流程。
OpenAI产品负责人强调，AI正深度融入职场核心环节——不仅实现重复性流程自动化，还大幅缩短报告与文档撰写周期，并在代码编写、技术问题诊断等环节提供实时支持，从而释放人力，使员工得以将注意力集中于战略规划、关键决策及创新性思维等更高阶任务上。
