openai近日已下线chatgpt中的推荐功能，起因是部分用户反馈该功能「界面类似广告」。尽管openai多次强调当前平台「未上线任何广告，也未开展相关测试」，但也坦承近期的展示形式「确实引发了用户误解」。openai首席研究官mark chen在社交平台x上回应称，团队在处理此类信息呈现时存在疏漏，并已临时停用相关模块，以提升模型输出的准确性与可信度。他进一步指出，研发团队正积极探索更灵活的用户控制机制，未来将支持用户自主开启、关闭或个性化调整此类建议内容。
此前，不少ChatGPT Plus付费用户在社群平台公开吐槽：系统突然推送了健身品牌Peloton及零售巨头Target的应用跳转链接。有用户直言，此举令人质疑OpenAI是否正向订阅用户变相投放商业广告。
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面对舆论质疑，OpenAI迅速作出澄清：该推荐功能仅属内部技术验证，旨在展示即将于十月正式发布的ChatGPT应用平台（App Store）中第三方开发者所构建的应用实例；整个测试过程「完全不涉及商业合作，亦无任何资金往来」。ChatGPT产品负责人Nick Turley亦发文说明，网络流传的相关截图「并非真实广告素材」，并再次确认「现阶段没有任何广告测试项目在运行」。他补充表示，若未来确有广告业务规划，公司将采取更为审慎、透明的方式推进。
值得注意的是，OpenAI近期正经历一轮深度战略校准。据《华尔街日报》报道，CEO Sam Altman近期发布内部备忘录，宣布启动「红色警戒」（code red）机制，要求全员聚焦核心目标——大幅提升ChatGPT的产品质量，同时暂停多项非关键性新业务拓展，其中就包括与广告相关的所有前期筹备工作。
今年5月，曾任Instacart与Meta高管的Fidji Simo加盟OpenAI，出任应用事业部首席执行官。外界一度普遍预期她将主导公司商业化路径，尤其是广告生态的搭建。然而，在此次用户争议发酵与Altman明确发出战略收缩信号的双重影响下，OpenAI显然正重新锚定重心——回归产品本质，优先打磨用户体验与技术可靠性。
