2025年10月1日起乘车仅能开具电子发票，9月30日前乘车仍可打印纸质报销凭证；电子发票需在行程结束后180天内通过12306 APP开具，纸质凭证须在乘车日起31天内凭身份证办理。
现在获取火车票报销凭证，主要看乘车日期——2025年10月1日起乘车的，已全面改用电子发票，不再提供纸质报销凭证；9月30日及以前乘车的，仍可领取纸质版。
2025年10月1日及以后乘车：只能开电子发票
行程结束后180天内，可通过以下方式开具：
- 打开铁路12306 APP → “我的” → “电子发票” → 选择未开票行程 → 填写抬头（个人或企业）、纳税人识别号、邮箱等信息 → 提交后下载PDF或OFD格式发票
- 支持批量开具，多个行程可一次操作
- 购票人或代办人可为乘车人代开本人车票、退票费、改签费的电子发票
- 开错可换开3次，需在原开具时限内操作
2025年9月30日及以前乘车：还能打印纸质报销凭证
但必须在乘车日起31天内办理，过期不补：
- 持购票时使用的身份证原件，到车站自助售（取）票机或人工窗口打印
- 自助机操作：刷身份证 → 找“报销凭证打印”选项 → 按提示完成
- 如身份证无法识读，需提供订单号（E+9位数字）到窗口办理
- 注意：一张电子客票仅限打印一次，务必当场核对并妥善保存
退票后怎么拿报销凭证？
退票成功后10日内，凭乘车人有效身份证原件，到任意车站售票窗口索取退票费报销凭证。
该凭证是单独开具的，和原车票无关，也只限本人办理。
老年人或不熟悉手机操作怎么办？
铁路部门保留了线下支持渠道：
- 到车站售票窗口或自动售票机申请，工作人员会出具“扫码开票单”
- 家人或工作人员用12306 APP扫描单上二维码，代填信息即可开票
- 车站还提供“行程信息提示单”打印服务，虽不能报销，但可作出行参考
基本上就这些。关键记住两个时间点：31天（旧票纸质凭证）、180天（新票电子发票），别错过期限就行。
