首先检查飞行模式和网络选择设置，确认eSIM配置正确并联系运营商验证服务状态，清洁或更换SIM卡测试硬件问题，通过电脑恢复模式刷新固件，最后核对Apple账户与运营商账户权限确保设备未被锁定或欠费。
如果您尝试在iPhone 13上设置或使用蜂窝网络，但设备始终显示“无服务”、“正在搜索”或无法完成eSIM激活，则可能是由于网络配置、运营商设置或设备状态异常所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 13，iOS 18
一、检查并切换网络连接模式
确保设备能够正常接入蜂窝网络是激活的前提。信号弱或网络模式错误可能导致激活失败。
1、打开“设置”应用，进入“飞行模式”，开启至少15秒后关闭，以重置无线模块。
2、尝试手动选择运营商：前往“设置”>“蜂窝网络”>“网络选择”，关闭“自动”，等待设备扫描并从列表中选择您的运营商。
3、如果使用的是双卡设备，确保已启用正确的号码进行数据连接，并检查该号码是否具备有效套餐。
二、验证eSIM配置与运营商支持
eSIM需要通过数字方式下载配置文件，若下载中断或不兼容，则无法激活。
1、前往“设置”>“蜂窝网络”，查看是否有尝试添加的号码条目。如果有，可将其关闭后再重新打开。
2、轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，向下滚动至eSIM信息区域，查看“运营商”名称和版本号。若有更新提示，请立即安装。
3、联系您的运营商确认eSIM是否已成功发送配置文件，部分运营商需远程推送才能完成绑定。
三、排除SIM卡硬件或兼容性问题
物理SIM卡接触不良或损坏也会导致蜂窝功能失效，尤其是同时使用实体卡与eSIM时。
1、关机后取出SIM卡托，检查金属触点是否氧化或有异物，用干净软布擦拭后重新插入。
2、将SIM卡插入另一台已知正常的手机中测试其功能性。
3、更换为全新或已验证可用的SIM卡，排除因卡片老化导致识别失败的可能性。
四、通过电脑端工具恢复网络固件
当软件层面设置无效时，可通过强制刷新系统来修复潜在的基带或网络协议错误。
1、使用原装数据线将iPhone 13连接至电脑，Mac用户打开Finder，Windows用户启动最新版iTunes。
2、让设备进入恢复模式：快速按下再松开音量增大键，再快速按下再松开音量减小键，然后长按侧边按钮直至出现恢复模式界面。
3、在电脑上选择“恢复”选项，等待完成固件下载与安装过程，期间保持连接稳定。
五、核对设备状态与账户权限
某些限制源于账户或服务订阅状态，而非设备本身故障。
1、访问Apple系统状态页面，确认“激活服务”和“iCloud”状态均为绿色正常。
2、登录iCloud官网，检查该设备是否处于“丢失模式”或已被远程锁定。若存在激活锁，必须输入原Apple ID密码解除。
3、联系运营商核实账户是否活跃，IMEI是否已在当地注册，以及是否存在欠费停机情况。
