高德鹰眼守护断连可按五步排查：一查网络连接是否稳定；二确认功能已开启并显示“守护中”；三重授位置、后台及数据权限；四清理缓存并彻底重启App；五重启设备或重置网络设置。
如果您正在使用高德鹰眼守护功能，但系统突然中断与云端的连接，导致轨迹停止上传、预警失效或位置无法刷新，则可能是由于网络、权限、后台限制或服务配置异常所致。以下是排查与重连的具体步骤：
一、检查并恢复网络连接状态
鹰眼守护依赖持续稳定的网络将定位数据上传至服务器，断连常由瞬时网络中断、信号衰减或运营商切换失败引发。需确认当前设备是否具备可用且可写入的网络通道。
1、打开手机设置，进入“网络和互联网”或“无线与网络”页面，确认移动数据或Wi-Fi已开启且信号强度≥两格。
2、尝试在浏览器中打开任意网页，验证网络是否真正可达；若无法访问，说明为全局性网络问题，非高德专属故障。
3、若使用Wi-Fi，长按该网络名称选择“忘记网络”，重新输入密码连接；若使用移动数据，关闭再开启飞行模式，等待10秒后关闭以重置蜂窝模块。
二、确认鹰眼守护功能处于激活状态
该功能为用户手动开启项，一旦被意外关闭或权限回收，系统将停止采集与上报行为，表现为“已开启”界面仍显示但无数据更新。
1、打开高德地图App，点击右下角【我的】，进入个人中心。
2、点击右上角【设置】图标，选择【导航设置】→【鹰眼守护】。
3、确认开关为开启状态，并检查下方提示是否显示“守护中”或“已连接云端”；如显示“未开启”或“等待连接”，请手动关闭后再开启一次以触发重握手流程。
三、校验并重授位置与后台数据权限
安卓/iOS系统可能因隐私策略升级或用户误操作，临时撤销高德地图的位置持续获取权或后台数据使用权限，导致断连后无法自动恢复。
1、进入手机【设置】→【应用管理】→【高德地图】→【权限】。
2、将【位置信息】设为“始终允许”，避免仅选“使用期间允许”；同时确保【移动数据】与【Wi-Fi】权限均为开启状态。
3、在相同权限页中查找【后台运行】或【电池优化】选项，将高德地图设置为“不优化”或“允许后台活动”。
四、清除缓存并重启高德地图服务
长期运行积累的缓存文件可能损坏通信会话令牌或阻塞心跳包发送，造成连接假死现象，清除缓存可强制重建网络会话。
1、在高德地图App内，进入【我的】→【设置】→【清理缓存】，点击执行。
2、返回手机主屏幕，**彻底关闭高德地图进程**（非仅退至后台），可通过多任务界面滑除或使用“结束所有应用”功能。
3、重新打开高德地图，立即进入【我的】→【鹰眼守护】页面，观察状态栏是否由“断开中”变为“连接中…”，继而显示“守护中”。
五、重启设备并重置定位服务
系统级定位服务（如Android的Location Manager或iOS的CoreLocation）可能出现僵死状态，影响GPS坐标获取与鹰眼协议栈初始化，需通过硬件级重启恢复。
1、长按电源键，选择【重启】或【关机】；若设备无响应，可强制长按电源+音量下键15秒直至重启。
2、开机后不启动任何其他应用，直接打开高德地图，进入【鹰眼守护】页面等待15秒。
3、如仍未恢复，进入手机【设置】→【系统管理】→【重置】→【重置网络设置】（注意：此操作将清除所有Wi-Fi密码）；完成后再次测试连接状态。
