催款短信需先确认债权真实性、还款状态及催收合法性;误发则查征信、溯授权、验号码;已结清则留证并要求平台更新;非法催收须留证举报;技术拦截可过滤骚扰信息。

催还款短信频繁出现,核心问题往往不在“催”本身,而在于你是否还处在债权关系中、信息是否准确、以及对方是否有意回避。先别急着拉黑或回怼,理清这几点,处理起来就简单多了。
确认自己是不是真正的债权人
很多人收到催款短信,其实是被误发,或者根本没借过这笔钱。比如:身份证被冒用注册网贷、家人用你名义借款、平台系统错误关联手机号。建议马上做三件事:
- 查征信报告(通过央行征信中心官网或银行APP免费查),看名下是否有未授权贷款
- 回忆近2年内是否签过任何电子协议、授权书、或点过“同意代扣”类弹窗
- 保存短信截图,注意发件号码是否为正规机构(如银行短号95xxx、持牌消金公司号段)
如果是你确实借了,但已还清或正在协商
不少平台还款后未及时同步数据,或客服承诺延期却没录入系统,导致催收持续。这时候重点不是“拦短信”,而是“留证据、推更新”:
- 登录借款平台账户,截取还款完成页+结清证明(没有的话联系客服补开)
- 拨打官方客服电话,要求注明“已结清”并登记工单号,同时索要书面结清函(可发邮箱)
- 若对方仍发催收短信,可回复“本人已结清,请停止发送,否则将依法投诉”——这是《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确允许的正当回应
遇到非正规渠道催收,果断留证维权
如果短信里有威胁、爆通讯录、P图伪造律师函、用私人号码轮番轰炸,基本可以判定是外包催收或非法团伙。这类信息不具法律效力,但必须保留:
- 完整截图(含时间、号码、内容),不要删原始短信
- 录音通话(如对方打电话来)、录屏骚扰过程
- 向银保监会12378热线、中国互联网金融协会官网(https://www.nifa.org.cn)在线举报,反馈时附上证据编号
不想再收,技术上也能主动拦截
合法催收短信不能屏蔽,但大量骚扰、重复、非实名号码可以过滤:
- 安卓手机:进入短信APP → 设置 → 垃圾短信拦截 → 开启“智能识别”+手动添加可疑号段(如130xxxx0000类虚拟号)
- 苹果手机:设置 → 信息 → 未知与过滤信息 → 开启过滤,并在“过滤未知发件人”后定期查看
- 微信/支付宝内收到的催款通知,可在对应App消息设置里关闭“金融提醒”类推送
基本上就这些。关键是分清性质——该应对的认真应对,该无视的不必焦虑,该举报的别怕麻烦。催款短信不是洪水猛兽,只是个信号灯,告诉你该查账、该留证、或该松一口气了。











