多数按键失灵并非键盘损坏，而是灰尘、液体、接触不良或系统设置干扰所致；按清洁、检查设置、软硬件测试、更新驱动四步排查，90%可自行解决。
部分按键失灵，多数不是键盘彻底坏了，而是灰尘、液体、接触不良或设置干扰导致的。先别急着换键盘，按下面几步排查，90%的情况能自己解决。
先做基础清洁
灰尘和碎屑卡在键帽下方是最常见的原因，尤其吃东西时掉进缝隙的饼干渣、毛发、皮屑会顶住触点。
- 关机并拔掉电源（笔记本请先关机再断电）
- 用软毛刷或吹风机冷风档，从键帽边缘往里轻吹，把浮尘带出来
- 对失灵的几个键，用棉签蘸少量浓度95%以上的酒精，轻轻擦拭键帽底部和周围缝隙（别滴液，防渗入）
- 若键帽可拆（常见于机械键盘或部分薄膜键盘），小心撬下后清理橡胶碗/导电胶和PCB板触点，晾干再装回
检查是否被系统设置锁住
有些失灵其实是“假失灵”——功能被快捷键或辅助功能意外关闭了。
- 按一下 Num Lock，看右上角数字灯是否亮起；失灵的是数字区，大概率是它被关了
- 按一下 Caps Lock，确认大写锁定没误开（有时会影响某些输入法下的响应）
- 按 Win + U 打开辅助功能设置，重点关掉“筛选键”“粘滞键”“鼠标键”——这些开启后会让单个按键延迟或无效
- 按 Win + 空格 切换输入法，确认当前不是英文布局下误输中文字符导致“没反应”
验证是硬件还是软件问题
打开命令提示符或 PowerShell（Win+X → 选“Windows PowerShell（管理员）”），切换到英文输入法，逐个敲击失灵的键：
- 如果屏幕上能正常打出对应字母/符号 → 是软件层问题（比如某个程序拦截、驱动异常、输入法冲突）
- 如果完全无输出，或只有一两个键有反应 → 更可能是物理接触故障（排线松动、导电胶老化、液体腐蚀）
- 如果是一整排（如QWERTY或ASDFG）同时失灵 → 笔记本要重点查键盘排线，台式外接键盘则查USB接口或内部电路板焊点
驱动与系统层面处理
驱动损坏或版本不兼容也会让部分键“消失”，尤其更新系统或安装新软件后突然出现。
- 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“键盘”，右键每个设备选“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启——系统会自动重装干净驱动
- 进“控制面板→键盘→硬件”，点击“属性→驱动程序→更新驱动程序”，选择“自动搜索”
- 运行 sfc /scannow（在管理员命令提示符中），修复可能损坏的系统文件
基本上就这些。清洁+设置+测试+驱动，四步走下来，大部分“个别键不响”的问题都能定位清楚。真要是排线断裂、PCB氧化严重，或者键帽底座物理损坏，再考虑换键盘也不迟。
