12306 APP内5步完成高铁订餐,仅限G、D字头列车,需实名认证并已购票;入口为首页“餐饮·特产”,选车次后确认送餐站、车厢座位号及手机号,由铁路内部配送至座位。
直接在12306 app里点,不用跳转第三方,全程5步搞定,餐食真能送到你座位上。

入口和前提条件
必须已登录12306账号,且已完成实名认证;车票需已购票成功(未乘车也可提前订);仅支持G、D字头高铁/动车,C字头城际和普速列车暂不开放。
打开APP后,在首页找到“餐饮·特产”图标,点击进入——不是“我的订单”,也不是“车站大屏”,别找错位置。
选车次与订餐站点
输入你要乘坐的车次号(如G102),选择出发日期,点击“开始订餐”;系统自动识别你的起讫站,并列出该趟列车沿途所有开通外卖服务的车站(山东目前有济南西、济南东、曲阜东等11个站)。
注意两个关键点:
- 每个可选站点会标注预计送餐到座时间,比如“徐州东站—11:28送达”,按你实际用餐需求选,别只看离得近
- 必须在列车到达该站前至少1小时下单,超时系统自动关闭选项(例如12:00到站,最晚11:00完成支付)
点餐与信息填写
选定站点后,进入商铺列表,可看到肯德基、地方老字号、连锁快餐等;部分商家显示“起送价”和“8元配送费”,页面底部会提示餐具数量、是否含发票选项。
加入购物车结算前,请务必确认以下三项:
- 车厢号(如05车)、座位号(如12F),字母大小写要准确
- 本人手机号(收不到短信会影响交接,建议用常用号码)
- 如需发票,下拉订单页填写单位名称、税号等,提交后电子发票将发至预留邮箱
配送是怎么实现的
下单后,流程是:商家备餐→送至车站12306配送中心→分拣装箱→站台交接给列车配送员→列车开车后由餐服人员按车厢席位逐一分发。
整个过程不依赖外卖骑手跑进车厢,而是靠铁路内部协同完成。若列车晚点超20分钟,系统可能自动取消订单并原路退款;如临时改签,原订单不迁移,需重新下单。
没赶上订餐时间?别急——上车后可打开APP,点击“列车自营”,直接订本趟车餐车供应的盒饭、咖啡、零食,同样送座。











