若未在寄件或支付环节获得开票选项，需通过极兔App、微信公众号或官网客服三种路径申请电子发票：App适用于近90天已签收/运输中订单；公众号适合临时单次开票；官网客服处理异常订单及红字发票。
如果您在使用极兔速递服务后需要获取运费相关的电子发票，但未在寄件或支付环节获得开票选项，则可能是由于订单未关联开票资质或未通过指定渠道发起申请。以下是完成电子发票申领的具体操作路径：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过极兔速递官方App申请电子发票
该方式适用于已完成寄件且订单状态为“已签收”或“运输中”的用户，系统支持对近90天内有效订单补开发票。需确保账户已完成实名认证并绑定企业纳税人识别号。
1、打开极兔速递App，登录本人账号。
2、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。
3、选择【我的订单】，查找目标运单，点击进入订单详情页。
4、在订单详情页下滑，找到并点击【申请发票】按钮。
5、填写发票抬头类型（个人/企业）、名称、纳税人识别号必须准确无误、邮箱地址（用于接收PDF发票）。
6、确认信息后点击【提交申请】，系统将在1个工作日内完成开具并发送至所填邮箱。
二、通过微信公众号申请电子发票
此路径无需下载App，适合临时使用或仅需单次开票的用户。公众号后台与极兔主系统实时同步，支持同一订单多次申请不同抬头发票（需符合税务规定）。
1、微信搜索并关注【J&T极兔速递】官方公众号。
2、点击底部菜单栏【我的服务】→【电子发票】。
3、输入运单号及收件人手机号后四位进行订单验证。
4、选择发票类型（增值税普通发票），填写抬头信息及接收邮箱。
5、勾选《电子发票使用须知》，点击【立即申请】。
6、页面提示“申请成功”，请务必在24小时内查收邮箱，超时链接将失效。
三、通过极兔官网在线客服提交开票请求
当订单存在异常（如运单号无法识别、已超90天、企业客户需专用红字发票）时，可联系人工客服代为处理。该方式支持加急标注，但需提供完整资质材料扫描件。
1、访问极兔速递全球官方网站（https://www.jtexpress.com）。
2、滚动至页面底部，点击【在线客服】图标启动对话窗口。
3、输入关键词“申请电子发票”，系统自动转接至财税服务专员。
4、按提示上传以下文件：加盖公章的开票申请函、营业执照副本扫描件、经办人身份证正反面。
5、客服确认材料齐全后，登记工单编号，并告知预计处理时效为3个工作日。
