首先检查设备音量与静音开关，确保媒体音量开启且静音模式未启用；接着进入TikTok播放设置，确认“视频声音”已开启，并通过分享菜单检查音频输出是否正确指向扬声器；然后关闭并重启TikTok应用，必要时重启iPhone设备；若问题仍存，前往App Store更新TikTok至最新版本，或卸载后重新安装；最后检查蓝牙连接状态，断开不必要的音频设备以避免输出冲突。
如果您在播放TikTok视频时发现没有声音或音频播放异常，这可能是由应用设置、设备系统或音频通道冲突导致的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查设备音量与静音开关
确保设备的物理音量和静音模式未被错误设置，这是排查音频问题的第一步。
1、使用手机侧面的音量键将媒体音量调至中等以上水平。
2、检查iPhone左侧的静音开关是否开启，如果显示为橙色，则表示处于静音状态，需将其拨动关闭。
3、在控制中心查看音量滑块是否被调至最低，若如此，请向上拖动进行调整。
二、切换TikTok内音频设置
TikTok应用内部提供了音频输出选项，可能因误操作导致声音无法正常播放。
1、打开任意一个视频，在播放界面点击右上角的“分享”箭头按钮。
2、选择“通过AirPlay共享”或检查是否有耳机/扬声器图标，确认音频输出设备是否正确指向手机扬声器。
3、进入TikTok设置：点击“我” > 右上角三条横线 > “设置和隐私” > “播放”。
4、检查“自动播放”下的“声音”选项是否开启，必须确保“视频声音”处于启用状态。
三、重启应用与设备
临时性的系统缓存或进程冲突可能导致音频服务中断，重启可以恢复正常的音频通道。
1、从屏幕底部向上滑动并停顿（或双击Home键），呼出多任务界面。
2、找到TikTok应用卡片，将其向上滑动彻底关闭应用。
3、等待10秒后重新启动TikTok，测试视频声音是否恢复正常。
4、若问题依旧，执行完整设备重启：长按电源键+音量减键，滑动关机后再开机。
四、更新或重装TikTok应用
过时的应用版本可能存在已知的音频解码缺陷，更新或重装能解决此类软件故障。
1、前往App Store，搜索“TikTok”，查看是否有可用更新。
2、如有更新选项，点击“更新”以安装最新版本，新版通常修复了旧版的音频播放bug。
3、若更新后仍无声音，进入“设置” > “通用” > “iPhone储存空间”，找到TikTok并选择“卸载App”。
4、重新从App Store下载并安装TikTok，登录账号后再次测试音频播放功能。
五、检查蓝牙设备连接状态
当手机曾连接过蓝牙耳机或音响时，即使断开物理连接，系统仍可能默认输出至蓝牙设备，造成无声现象。
1、打开“设置” > “蓝牙”，查看当前是否连接了任何音频设备。
2、如果有已连接的蓝牙耳机或音箱，点击其名称后的“i”图标，选择“忽略此设备”或手动断开。
3、播放TikTok视频，确认声音是否已切换回手机内置扬声器。
4、为避免未来冲突，建议在不使用时关闭蓝牙功能。
