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firefliesai怎样分析对话情绪趋势_FirefliesAI情绪趋势分析步骤【洞察】

星夢妙者

星夢妙者

发布时间:2025-12-16 23:54:09

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来源于php中文网

原创

需调用Fireflies.ai“洞察与分析”模块实现情绪趋势分析:一、在会议设置中启用Sentiment Analysis;二、于会议详情页Insights标签查看时间维度情绪折线图;三、通过Speaker Breakdown按人筛选情绪轨迹与占比;四、导出CSV/Excel格式情绪时序数据;五、输入关键词高亮其对应情绪峰值及上下文。

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firefliesai怎样分析对话情绪趋势_firefliesai情绪趋势分析步骤【洞察】

如果您使用 Fireflies.ai 记录会议并希望了解对话中情绪随时间变化的分布特征,则需调用其内置的“洞察与分析”模块。以下是执行 Fireflies.ai 情绪趋势分析的具体步骤:

一、启用会议情绪分析功能

Fireflies.ai 默认不自动开启情绪分析,需在会议设置中手动激活该能力,以确保后续生成的情绪趋势图表具备数据基础。

1、登录 Fireflies.ai 账户,进入 Settings(设置)→ Meeting Settings(会议设置) 页面。

2、在 “AI Features” 区域中,找到 Sentiment Analysis(情绪分析) 开关并将其设为启用状态。

3、确认保存更改;此后新加入的会议将自动启用情绪识别能力。

二、访问会议洞察面板查看趋势图

会议结束后,Fireflies.ai 会基于语音转录文本及声学特征(如语调起伏、停顿频率、语速变化)进行多维情绪建模,并生成可视化趋势曲线,横轴为时间,纵轴为情绪倾向得分。

1、在仪表板中点击目标会议条目,进入该会议详情页。

2、切换至 Insights(洞察)标签页,页面顶部将显示一条带时间刻度的情绪趋势折线图。

3、将鼠标悬停于曲线上任意时间点,可查看该时刻对应发言片段的情绪标签(如 “Positive”、“Neutral”、“Frustrated”、“Confident”)及置信分数。

三、按发言人筛选情绪分布

Fireflies.ai 支持对不同发言人的情绪表现进行独立建模,便于识别个体情绪波动或团队协作中的情绪张力点。

1、在 Insights 页面右侧,展开 Speaker Breakdown(发言人细分) 面板。

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下载

2、点击任一发言人姓名,趋势图将实时刷新为其专属情绪轨迹。

3、下方同步显示该发言人整体情绪占比饼图,以及平均情绪强度数值。

四、导出情绪趋势数据用于外部分析

若需将情绪趋势数据接入 BI 工具或做定制化统计,Fireflies.ai 提供结构化数据导出能力,包含时间戳、发言人ID、情绪类别、原始得分等字段。

1、在 Insights 页面底部,点击 Export Data(导出数据) 按钮。

2、选择导出格式为 CSV 或 Excel,并勾选 Include sentiment timeline data 选项。

3、下载完成后,可在本地使用 Pandas 或 Excel 进行滑动窗口均值计算、情绪突变点检测等操作。

五、通过关键词锚定情绪高发时段

Fireflies.ai 允许用户输入业务关键词(如 “budget”、“deadline”、“risk”),系统将自动标出这些词出现时的情绪响应峰值,辅助定位压力源或共识形成节点。

1、在 Insights 页面顶部搜索框中,输入待追踪的关键词。

2、按下回车后,趋势图上将高亮显示所有匹配发言发生的时间段,并叠加对应情绪值标记。

3、点击任意高亮区块,可跳转至原始转录文本中该句所在位置,并查看上下文三句话范围内的完整情绪语境。

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