三星S21通话杂音通常由信号、硬件清洁度、系统设置与环境因素共同导致，应按清洁→设置→软硬件异常顺序排查：先清理听筒/麦克风，再开启VoLTE及通话降噪，接着排除信号干扰，最后更新系统并重置音频权限。
三星S21通话出现明显杂音（如滋滋声、沙沙声、断续或背景电流声），通常不是单一原因造成，而是信号、硬件清洁度、系统设置与环境因素共同作用的结果。重点排查顺序应从最易操作的开始——先看环境与清洁，再调设置，最后考虑软硬件异常。
检查听筒和麦克风是否被遮挡或积灰
Galaxy S21的底部主麦克风、顶部听筒及副麦克风（用于降噪）都位于细小开孔内，日常使用中极易被灰尘、棉絮或保护壳边缘遮盖。尤其带磁吸壳、全包硅胶壳或贴膜过厚时，常会部分封堵出声/拾音通道。
- 取下手机壳，用软毛牙刷（如儿童牙刷）轻扫底部麦克风网格和顶部听筒区域
- 保持10cm距离，用压缩空气罐短促吹拂（勿长时间直喷）
- 顽固污渍可用棉签蘸少量70%异丙醇，轻轻旋转擦拭网格表面（不可捅入）
- 避免使用牙签、回形针等硬物，防尘网破损后杂音会持续存在且无法软件修复
开启并验证通话降噪功能是否启用
S21出厂搭载的通话降噪（Voice Call Noise Reduction）需手动开启，且在部分系统版本中默认关闭。该功能对抑制空调声、键盘敲击、街道底噪等中高频杂音效果明显。
- 进入【设置】→【声音和振动】→【通话期间】→ 开启「通话降噪」
- 若选项为灰色不可点，说明当前网络制式不支持（如使用2G/3G通话时自动禁用），请确保已启用VoLTE（在【设置】→【连接】→【移动网络】→【VoLTE通话】中打开）
- 部分用户反馈开启后语音略显“发闷”，可尝试关闭后再对比——真实杂音消失但人声变单薄，说明降噪正在起效
排除信号与网络干扰源
S21支持5G SA/NSA双模，但在弱信号区（如地下室、电梯、老式混凝土楼内）或Wi-Fi与蜂窝信号共存场景下，基带芯片可能因频繁切换引发音频抖动，表现为周期性滋滋声或语音断续。
- 临时开启飞行模式10秒后关闭，强制重置基带状态（实测对80%突发性杂音有效）
- 在【设置】→【连接】→【移动网络】→【网络运营商】中，手动选择“仅4G”或“自动选择”，避开不稳定虚拟运营商接入点
- 关闭Wi-Fi通话（如果未开通运营商Wi-Fi Calling服务），防止Wi-Fi信号波动拖累语音编码
- 远离微波炉、蓝牙音箱、USB 3.0设备等2.4GHz频段干扰源，尤其视频通话时更敏感
更新系统与重置音频相关设置
One UI 6.x及更高版本针对S21系列发布了多次音频驱动补丁，包括修复麦克风偏置电压漂移、扬声器D类功放偶发失真等问题。同时，第三方应用权限异常也可能劫持音频通路。
