键盘失灵可按五步排查：一查物理连接与硬件故障；二重启键盘驱动；三关闭筛选键等辅助功能；四运行sfc /scannow和DISM修复系统文件；五新建用户账户确认是否配置文件损坏。
如果您的电脑键盘突然无法输入字符，按键无响应或部分按键失效，则可能是由于硬件连接异常、驱动程序故障或系统设置错误导致。以下是修复此问题的步骤：
一、检查物理连接与硬件状态
确保键盘与电脑之间的物理连接稳定，排除因松动、接触不良或硬件损坏引发的失灵现象。
1、拔下USB接口键盘，用干净软布擦拭USB金属触点，再重新插入主机后方或前方的USB端口。
2、若使用无线键盘，取出电池仓盖，检查电池是否装反或电量耗尽，更换全新碱性电池后长按电源键3秒以上尝试重启通信。
3、将键盘连接至另一台正常工作的电脑，测试是否仍无响应；如在其他设备上同样失灵，可初步判定为键盘本体硬件故障。
二、重启键盘驱动程序
通过设备管理器强制卸载并重新加载键盘驱动，可解决因驱动异常中断或版本冲突引起的失灵问题。
1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“键盘”选项，右键单击列出的键盘设备（如“标准PS/2键盘”或“HID键盘设备”），选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”，完成后关闭窗口。
4、重启电脑，系统将自动检测并重新安装键盘驱动，无需手动下载或安装额外驱动。
三、禁用筛选键与粘滞键功能
Windows系统内置的辅助功能（如筛选键）可能被误触发，导致键盘响应延迟或完全屏蔽按键信号。
1、同时按下Shift键超过8秒，观察屏幕是否弹出“筛选键”启用提示；如有，点击“取消”或按Shift五次关闭。
2、打开“设置”→“轻松使用”→“键盘”，将“筛选键”、“粘滞键”、“切换键”三项开关全部设为“关闭”状态。
3、在“键盘设置”中，将“重复延迟”和“重复速度”拖动至中间偏快位置，避免因设置过长造成按键无反馈错觉。
四、执行系统文件扫描与修复
系统关键文件损坏可能导致底层输入服务异常，影响键盘识别与响应逻辑。
1、以管理员身份运行命令提示符：在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入命令：sfc /scannow，按回车执行完整系统文件扫描。
3、等待扫描完成（通常需5–15分钟），若提示“发现损坏文件并已成功修复”，立即重启电脑。
4、如sfc未解决问题，继续输入：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，回车执行映像修复。
五、创建新用户账户验证
当前用户配置文件损坏可能导致输入法服务、键盘布局或注册表策略异常，影响键盘正常工作。
1、打开“设置”→“账户”→“家庭和其他用户”，点击“将其他人添加到这台电脑”。
2、选择“我没有这个人的登录信息”，再选“添加没有Microsoft账户的用户”，设置本地用户名与密码。
3、注销当前账户，使用新建账户登录，测试键盘是否恢复正常响应。
4、若新账户中键盘可用，说明原用户配置文件存在损坏，需迁移数据后重置原账户。
