忘记QQ密码时，可通过五种方式找回：一、绑定手机号快速重置；二、资料辅助验证；三、官网账号申诉；四、微信“腾讯客服”小程序提交凭证；五、拨打0755-83769999人工协助。
如果您已忘记QQ密码，且无法通过常规登录方式进入账号，则需借助QQ安全中心提供的多种验证路径完成申诉与重置。以下是具体可行的操作方法：
一、通过绑定手机号快速找回
该方式适用于手机号仍可正常接收短信、且未在QQ账号中解绑的情况，是速度最快、成功率最高的途径。
1、在QQ登录页面点击“忘记密码”链接。
2、输入需要找回的QQ号码，选择“通过手机号找回”选项。
3、输入当前可接收短信的绑定手机号，获取并填写短信验证码。
4、验证通过后，直接设置新密码，新密码须包含大小写字母+数字，长度为8–16位。
二、使用资料辅助验证方式
当手机号不可用或已更换时，系统提供基于历史信息的自助验证通道，依赖用户对账号过往使用细节的记忆准确性。
1、在“忘记密码”流程中，选择“资料辅助验证”入口。
2、输入当前可用的手机号接收验证码，完成基础身份核验。
3、按提示依次填写：曾用头像特征、加入的群名称或群号、常用登录地、早期好友昵称或QQ号等信息。
4、全部信息匹配度达到系统要求后，即可进入密码重置环节。
三、提交账号申诉请求
此为无可用绑定设备、无完整密保资料情况下的最终解决方案，需人工审核，依赖所提供信息的真实性、完整性与佐证材料的有效性。
1、访问QQ安全中心官网https://aq.qq.com，点击“账号申诉”。
2、准确填写QQ号码，并尽可能详尽地提供：最早使用的密码片段、注册时间范围（年/月）、常用登录城市、曾绑定邮箱、历史充值记录时间点等。
3、邀请2–3位实名认证好友协助验证，对方需在QQ内收到腾讯发送的辅助验证请求并完成确认。
4、上传本人手持身份证正反面照片，确保信息清晰、无遮挡、与实名登记一致。
四、通过微信“腾讯客服”小程序申诉
该路径适合习惯移动端操作、且账号曾绑定微信的用户，全程在线提交，无需拨打热线或跳转网页。
1、打开微信，搜索并进入“腾讯客服”小程序。
2、在服务分类中选择“QQ账号问题” → “找回密码”。
3、按表单要求填写：QQ号、问题描述、可提供的证据类型（如充值截图、聊天记录时间特征）。
4、上传近三个月内的QQ钱包充值凭证或空间动态截图作为辅助凭证，提交后等待客服人工响应。
五、拨打腾讯客服热线人工协助
适用于紧急场景或多次线上申诉未果的情况，需准备关键身份信息以供语音核验。
1、拨打官方客服电话0755-83769999，工作时间为工作日9:00–22:00。
2、根据语音导航选择“账号安全” → “密码找回”路径。
3、向客服人员说明情况，并主动提供：QQ号、注册时使用的身份证后四位、最近一次成功登录的大致时间与设备类型。
4、按客服指引完成后续验证，部分情况下会要求发送指定格式短信至1069开头的服务号配合校验。
