运行音频疑难解答可解决Win10无声问题，依次通过任务栏图标、设置应用启动诊断，重启音频服务、启用禁用设备并清除策略缓存以提升修复成功率。
如果您在 Windows 10 中遇到电脑突然没有声音的问题，系统自带的音频疑难解答工具可自动识别并修复常见配置错误。以下是运行该工具并完成排查的具体步骤：
一、通过任务栏图标启动音频疑难解答
该方法利用系统右下角音量图标的上下文菜单直接调用内置诊断模块，无需额外安装组件，适用于大多数因设置误改或服务异常导致的无声场景。
1、鼠标右键单击任务栏右下角的扬声器图标。
2、在弹出菜单中选择“声音问题疑难解答”。
3、等待系统自动扫描音频设备状态、驱动响应及服务运行情况，此过程通常持续30–60秒。
4、扫描完成后，若检测到问题（如“默认播放设备未启用”或“Windows Audio 服务未运行”），点击“尝试修复”按钮并授权管理员权限。
5、修复操作结束后，系统将提示是否应用更改，点击“是”确认并重启音频服务。
二、通过设置应用手动触发疑难解答
当任务栏图标被隐藏或右键菜单异常时，可通过系统设置路径访问同一诊断引擎，确保底层服务调用逻辑完整无缺。
1、按 Win + I 打开“设置”应用。
2、进入“更新和安全” → “疑难解答”。
3、在右侧列表中向下滚动，找到并点击“播放音频”选项。
4、点击“运行疑难解答”按钮，系统将启动独立诊断窗口。
5、根据向导提示，允许其检查默认设备状态、增强功能冲突、音频服务健康度三项核心项。
6、修复完成后，勾选“应用此修复”并点击“下一步”，最后选择“关闭”退出向导。
三、配合音频服务重启强制刷新诊断上下文
疑难解答工具依赖 Windows Audio 及相关服务（如 Windows Audio Endpoint Builder）正常响应；若服务处于停滞或假死状态，需人工干预以恢复诊断能力。
1、按 Win + R 输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中定位以下两项：Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder。
3、分别右键每一项，选择“重新启动”；若状态显示“已停止”，则先选“启动”再执行重启。
4、关闭服务管理器，再次运行前述任一疑难解答路径，此时诊断成功率显著提升。
四、启用禁用设备后重新触发疑难解答
Windows 更新或驱动重装可能导致播放设备被系统自动禁用，而疑难解答默认仅扫描已启用设备；显式启用后可扩大检测覆盖范围。
1、右键任务栏扬声器图标，选择“声音”。
2、切换至“播放”选项卡，右键空白区域勾选“显示禁用的设备”与“显示断开连接的设备”。
3、在列表中找到标有灰色图标的扬声器或耳机设备，右键选择“启用”。
4、点击“设为默认设备”，再点击“确定”保存。
5、立即运行音频疑难解答，系统将把刚启用的设备纳入完整检测流程。
五、清除音频策略缓存提升疑难解答响应精度
系统音频策略文件（如 AudioSrv.dll 加载缓存）可能因更新残留损坏，干扰疑难解答的判断逻辑；清空后可强制重建纯净策略环境。
1、按 Win + R 输入 cmd，右键选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令（每行回车一次）：
net stop audiosrv
net stop AudioEndpointBuilder
del /f /q %windir%\System32\Audio\*.dat
net start audiosrv
net start AudioEndpointBuilder
3、关闭命令提示符，重启电脑。
4、开机后首次运行音频疑难解答，将基于全新策略缓存执行检测。
