首先检查音量设置与播放设备是否正确，确认未静音且默认输出设备已启用；接着重启Windows音频服务及RPC服务以恢复核心音频功能；然后通过设备管理器更新或重装声卡驱动程序，排除驱动兼容性问题；运行系统内置的音频疑难解答工具自动检测并修复常见故障；若仍无声音，可通过管理员终端执行命令重启音频相关组件；最后尝试关闭音频增强功能，避免其与应用或驱动冲突导致无声。
如果您在使用Windows 11时遇到没有声音的问题，即使声卡驱动显示正常，也可能是由于系统设置、服务状态或音频组件异常所致。以下是排查和解决此问题的多种方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查音量设置与播放设备
此步骤用于确认操作系统是否正确配置了音频输出，并排除因误操作导致的静音或设备选择错误。
1、点击任务栏右下角的音量图标，确保未处于静音状态（无红色叉号）。
2、将音量滑块调整至50%以上，观察是否有声音恢复。
3、右键点击音量图标，选择“声音设置”，在“输出”部分查看当前默认设备。
4、从下拉菜单中尝试切换不同的播放设备，例如从“扬声器”切换到“耳机”或“HDMI音频输出”。
5、确认所选设备状态为“已启用”，并点击“测试”按钮验证声音是否正常。
二、重启Windows音频服务
音频服务是系统处理声音的核心组件，若该服务异常停止，将导致无声现象。重启服务可解决临时性故障。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口。
2、输入services.msc并按回车，打开服务管理界面。
3、在服务列表中找到“Windows Audio”项，右键点击并选择“重新启动”。
4、同时检查“Remote Procedure Call (RPC)”服务是否正在运行，若未运行则手动启动。
5、重启服务后，播放一段音频测试声音是否恢复。
三、更新或重装声卡驱动程序
声卡驱动损坏、过时或与系统不兼容是导致无声的常见原因。更新或重装驱动可修复底层通信问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”选项，查看其中的设备是否有黄色感叹号。
3、右键点击声卡设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找最新版本并安装。
5、若自动更新无效，可访问电脑制造商官网或声卡厂商官网下载最新驱动手动安装。
6、若问题出现在驱动更新后，可右键设备选择“属性”，切换至“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。
四、运行音频疑难解答
Windows内置的音频疑难解答工具可以自动检测常见的音频输出问题，并提供修复建议。
1、打开“设置”应用，进入“系统” > “声音”。
2、向下滚动并点击“声音问题疑难解答”。
3、按照屏幕上的提示完成检测流程，接受并应用系统推荐的修复方案。
4、检测完成后，立即播放音频以确认问题是否已解决。
五、重置Windows音频组件
当音频服务或端点构建器出现严重故障时，通过命令行强制重启相关服务可恢复功能。
1、右键点击“开始”按钮，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次输入以下命令，每输入一条后按回车执行：
net stop Audiosrv
net stop AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
net start AudioEndpointBuilder
3、命令执行完毕后，关闭终端窗口，测试音频输出。
六、检查并禁用音频增强功能
某些音频增强功能可能与应用程序或驱动不兼容，从而导致无声或失真。
1、右键点击任务栏音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”部分，点击当前使用的设备名称进入其属性页面。
3、向下滚动找到“音频增强”选项，将其设置为“关闭”。
4、关闭后立即播放音频，检查声音是否恢复正常。
