如果您已年满18周岁，但在《王者荣耀》中仍受到健康系统的时间限制，无法正常游玩，则可能是由于实名信息未被系统准确识别或存在第三方平台绑定干扰。以下是针对不同情况的解除方法：
一、解绑腾讯成长守护平台
成长守护平台一旦绑定账号，会强制将该账号判定为未成年人身份，即使身份证信息为成年人，游戏也会优先采用平台判定结果。解绑是恢复成年状态的关键前置操作。
1、通过浏览器访问腾讯成长守护平台官网（直接搜索“腾讯成长守护平台”即可找到官方入口）。
2、使用被限制的游戏账号登录平台。
3、进入“我的账号”或“绑定管理”页面，查看当前账号是否处于监护状态下。
4、如显示已绑定，点击“申请解绑”或“解除监护”，按提示填写申诉理由。
5、若平台界面无自助解绑选项，必须拨打腾讯游戏客服热线（0755-83765566）进行人工申诉，提供本人身份证正反面照片及手持证件照完成身份核验。
二、重新提交成年人实名认证
实名信息未更新或认证未通过会导致系统持续沿用旧的未成年标识。需在腾讯统一实名认证体系中完成最新一轮成年人身份核验。
1、打开微信，进入“服务”页，点击“腾讯服务”或直接搜索“腾讯健康系统”公众号。
2、关注并进入“腾讯成长守护”公众号，点击底部菜单栏“健康系统”→“实名认证查询”。
3、选择“申请修改实名信息”，输入当前使用的手机号与游戏账号。
4、按指引完成人脸识别验证，确保摄像头前为本人且光线充足、无遮挡。
5、提交后等待系统审核，审核通常在24小时内完成，成功后健康系统限制将自动解除。
三、微信支付实名解绑与重绑（仅限微信账号用户）
部分微信用户因早期通过银行卡完成实名，而该银行卡登记人为未成年人，导致整个微信账号被标记为未成年。此时需清除旧实名痕迹并重建成年人实名关系。
1、进入微信“我”→“服务”→右上角“…”→“支付管理”→“实名认证”。
2、点击“账户更名”→选择“注销当前实名信息”，按提示完成安全验证。
3、务必提前将微信零钱全部提现至银行卡，注销操作将清空所有零钱余额。
4、注销完成后，返回“实名认证”页面，使用本人名下且开户人已成年的银行卡重新绑定。
5、绑定成功后，返回《王者荣耀》启动器，退出并重新登录游戏，触发实名同步刷新。
四、QQ账号用户专项处理
QQ账号的防沉迷信息直接关联QQ安全中心所填身份证数据，且不支持在线修改。若原始录入为未成年人信息，则系统锁定不可逆，仅能依赖自然生效机制。
1、登录QQ安全中心官网（aq.qq.com），使用对应QQ号登录。
2、进入“账号保护”→“实名认证”页面，确认当前绑定的身份证号码及出生日期。
3、若身份证号真实有效且已满18周岁，但系统仍未更新，需在QQ安全中心提交“实名信息更新申诉”，上传本人身份证正反面及近期免冠手持证件照。
4、申诉提交后，腾讯将在3个工作日内完成人工复核并更新后台标识。
5、更新完成后，重启《王者荣耀》客户端，检查健康系统提示是否消失。
五、强制实名服务器用户的处理方式
部分老账号曾在游戏内直接填写过身份证信息，该类数据由《王者荣耀》服务器独立存储，不经过微信/QQ主账号体系，因此常规渠道无法覆盖修改。
1、启动《王者荣耀》游戏，在登录界面点击右上角“设置”图标（齿轮形状）。
2、选择“账号安全”→“实名信息管理”，查看当前显示的身份证号与姓名。
3、若信息确为本人且已成年，但系统仍限制时长，需通过游戏内“客服中心”→“健康系统问题”提交工单，注明“已在成长守护平台解绑、已完成微信/QQ端实名更新，请求后台手动校准游戏服务器实名标识”。
4、客服将在2个工作日内核查数据库记录，并同步修正健康系统判定状态。
