若Edge下载卡在“正在准备”，可依次执行：一、清除所有下载记录（含失败/暂停项）；二、删除Download Service文件夹和download_prefs.json；三、重置edge://flags为默认；四、msconfig干净启动排除干扰；五、重命名Default文件夹重建配置。
如果您在使用Microsoft Edge浏览器时，下载任务长时间卡在“正在准备”或无任何进度反馈，既不开始也不报错，则可能是由于后台下载服务阻塞、配置冲突或残留任务堆积所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Windows 11，Microsoft Edge 129.0.2792.89
一、清除下载历史与失败任务缓存
Edge浏览器的下载管理器会持续维护本地下载队列状态，若某次下载异常中断（如网络断开、权限拒绝），其残留任务可能长期挂起并阻塞后续所有下载请求。
1、点击Edge右上角“三个点”→选择“历史记录”→点击左侧“下载”。
2、在下载列表页右上角点击“⋯”→选择“清除所有下载记录”。
3、勾选“包括失败和暂停的下载项”，然后点击“清除”。
4、关闭并重新打开Edge浏览器，尝试发起新下载任务。
二、重置下载模块配置文件
Edge将下载行为策略与临时元数据存储于用户配置目录中，损坏的download_prefs.json或corrupted download.db可能导致任务静默挂起。
1、完全退出Edge：右键任务栏图标→选择“退出Microsoft Edge”，或在任务管理器中结束所有msedge.exe进程。
2、按下Win + R，输入%LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default，回车打开该路径。
3、定位并删除以下两个文件（若存在）：Download Service 文件夹、download_prefs.json。
4、重启Edge，系统将自动生成全新下载配置文件。
三、禁用下载相关实验性标志并重置flags
启用不稳定或冲突的实验性功能（如并行下载、QUIC、TCP Fast Open等）可能引发下载调度器死锁，尤其在服务器不兼容时表现为零响应。
1、在地址栏输入edge://flags并回车。
2、点击右上角“重置为默认值”按钮。
3、等待页面提示“已重置所有实验性功能”，然后点击“重启”。
4、重启后暂不启用任何下载加速类flag，先验证基础下载是否恢复响应。
四、执行干净启动并排除第三方干扰
安全软件、网络代理、系统优化工具常劫持HTTP/HTTPS流量或注入下载拦截逻辑，导致Edge下载线程被挂起而无错误提示。
1、按Win + R，输入msconfig，回车。
2、切换至“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，再点击“全部禁用”。
3、切换至“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，在“启动应用”页中逐个右键禁用所有非Microsoft条目。
4、重启电脑，在干净启动状态下测试Edge下载任务是否可正常触发与推进。
五、重建Edge用户配置档案
当用户数据目录整体受损（如扩展冲突、策略组策略残留、同步元数据损坏），下载管理器可能无法初始化核心服务实例，造成任务创建即冻结。
1、关闭所有Edge窗口及后台进程。
2、按下Win + R，输入%LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data，回车。
3、将整个Default文件夹重命名为Default_backup。
4、重新启动Edge，浏览器将自动创建全新空白配置档案，此时下载模块将以出厂状态加载。
