书签不同步或丢失的解决方法包括：一、统一阿里系账号登录；二、开启书签同步开关并手动触发同步；三、从云端恢复历史书签；四、导出导入HTML文件中转；五、清除缓存并更新至v6.9.5.320及以上版本。
如果您在使用夸克浏览器时发现书签无法在手机与电脑等设备间同步，或某台设备重装后原有书签丢失，则可能是由于账号未统一、同步开关关闭、网络异常或云端数据未及时刷新所致。以下是解决此问题的步骤：
一、确认账号登录一致性
夸克浏览器书签同步依赖于同一阿里系账号（手机号、支付宝、淘宝或微信绑定账号）在所有设备上的登录状态。若设备间账号不一致，同步链路将无法建立。
1、在手机端夸克浏览器中，点击右下角「我的」→ 顶部头像区域，查看当前登录账号信息。
2、在电脑端夸克浏览器右上角点击头像，确认显示的账号邮箱或手机号与手机端完全相同。
3、若任一设备未登录或账号不同，请退出当前账号，使用完全相同的手机号或阿里系账号重新登录。
4、登录完成后，等待页面自动提示“已登录，可开启同步”或类似状态标识。
二、手动开启并触发书签同步开关
即使已登录账号，书签同步功能默认可能处于关闭状态，需主动启用并强制刷新数据交换。
1、在任一设备（推荐手机端）进入「我的」→ 「设置」→ 「通用」或「账户与同步」。
2、查找「书签同步」或「云同步」选项，确保右侧开关处于开启状态。
3、点击「立即同步」按钮，界面将显示加载动画及“正在同步中”提示。
4、等待5–15秒，出现「同步成功」提示后，在另一设备打开书签管理页，验证是否已更新。
三、通过云端备份恢复丢失书签
当设备重装、卸载重装或首次登录新设备时，只要原账号曾开启过同步，云端即保留最近一次完整书签快照，可一键拉取恢复。
1、在新设备安装夸克浏览器并完成初始引导后，立即进入「我的」→ 「设置」→ 「账户与同步」。
2、使用原账号登录，系统检测到云端存在历史书签数据时，会弹出“检测到云端书签，是否恢复？”提示框。
3、点击「从云端恢复」，勿勾选“仅合并”或“跳过重复”，选择完整覆盖式恢复。
4、等待进度条完成，书签列表将自动重建，包括文件夹结构与排序顺序。
四、使用HTML文件导出导入中转同步
当账号同步持续失败或无法登录原账号时，可通过标准HTML书签文件作为中间载体，在设备间迁移数据，该方式不依赖网络与账号体系。
1、在仍能正常访问书签的设备（如旧手机）中，进入「书签」→ 右上角「⋯」→ 「导出书签」。
2、保存生成的文件为bookmarks.html，确认其开头包含或
- 等标准标签。
3、将该文件通过微信文件传输助手、阿里云盘或USB直连方式发送至目标设备，并存入「Downloads」或根目录。
4、在目标设备夸克浏览器中，进入「书签」→ 「⋯」→ 「导入书签」→ 手动定位并选中该HTML文件。
5、导入完成后，检查书签数量与分类是否与原始文件一致。
五、清除缓存并更新至最新客户端版本
旧版夸克浏览器可能存在同步模块逻辑缺陷或HTML解析兼容性问题，清除运行缓存有助于释放异常锁死状态，更新则可修复已知故障。
1、前往手机「设置」→ 「应用管理」→ 「夸克浏览器」→ 「存储」→ 点击「清除缓存」（注意：不选「清除数据」，以免丢失本地未同步书签）。
2、重启夸克浏览器，再次尝试同步操作。
3、打开手机应用商店，搜索“夸克浏览器”，确认当前版本号不低于v6.9.5.320（2025年11月后发布）。
4、若存在更新，下载安装后，重复执行登录与同步开关启用流程。
