开启高德地图无障碍导航能为轮椅使用者及行动不便人群提供专属避障路线，有效规避台阶、陡坡及人行天桥；操作步骤包括：在app设置中开启“无障碍模式”或在步行导航页切换至“轮椅”方案，系统会自动规划配备直梯和缓坡的路径；支持一键查询附近的无障碍卫生间与地铁站直梯，出行前可预览全景地图确认路况；遇到设施损坏或地图缺失时，建议通过“地点报错”或“随手拍”功能反馈，帮助更新无障碍数据，让城市出行不再有“坎”。
对于依靠轮椅出行、推婴儿车的家长或腿脚不便的老年人来说，出门遇到的每一级台阶都可能成为巨大的阻碍。高德地图的无障碍导航功能致力于解决这一痛点，通过算法优化路线，避开障碍物。以下是开启该功能及查询周边无障碍设施的详细教程：
一、开启轮椅导航模式
该模式是无障碍出行的核心，开启后系统在规划步行路线时将优先选择有坡道、直梯的路径，避开人行天桥和地下通道的楼梯。
1、打开高德地图App，在首页点击“设置”图标（通常位于“我的”页面右上角）。
2、在设置菜单中找到“无障碍模式”或“轮椅导航”开关并启用；或者直接在首页输入目的地点击“路线”。
3、进入路线规划页面后，选择“步行”方式，在偏好设置或方案列表中点击“轮椅”或“无障碍”选项。
4、此时地图将重新计算路线，规划出的路径会显著减少台阶数量，并提示沿途的电梯位置。
二、查询无障碍设施信息
除了路线规划，快速找到附近的无障碍卫生间或电梯也是出行的刚需，高德地图提供了便捷的查询入口。
1、在地图首页搜索栏输入关键词，例如“无障碍洗手间”、“无障碍电梯”或“第三卫生间”。
2、搜索结果会在地图上以图标形式展示，点击图标即可查看设施的具体位置、开放时间及是否正常运行。
3、对于地铁出行用户，点击地铁站图标，可查看该站点的出入口信息，系统会特别标注配备垂直电梯的出入口编号，方便直达站台。
三、使用全景功能预判路况
为了确保路线万无一失，建议在出发前结合街景功能确认实际路况，避免因临时施工造成的通行困难。
1、在导航规划完成后，点击路线详情页面的“全景”或“看实景”按钮。
2、通过拖动全景画面，提前查看关键转弯路口是否存在过高的马路牙子或未铺设坡道的区域。
3、如发现路线实际无法通行，可及时更换路线方案，减少在途中的折返与麻烦。
四、参与无障碍环境共建
无障碍数据的完善离不开每一位用户的贡献，您在使用过程中也可以帮助更新地图数据。
1、如果在导航过程中发现某个地点的无障碍设施已经损坏或不存在，点击详情页的“报错”按钮。
2、发现地图上未收录的无障碍电梯或坡道时，可以使用“上报”功能拍摄现场照片并上传。
3、您的每一次反馈都能帮助算法更精准地服务于需要帮助的人群，推动全民共建无障碍友好的出行环境。
