首先检查设备媒体音量与静音开关，再确认高德地图语音设置是否开启，接着验证应用的通知和麦克风权限，然后重启应用并切换音频输出方式，最后更新或重装高德地图以解决语音播报无声问题。
如果您正在使用高德地图进行导航，但发现语音播报突然消失或始终没有声音，这会严重影响驾驶安全和路线指引。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并调整设备媒体音量
设备的整体音量是决定能否听到导航声音的基础。即使应用内设置正确，系统音量过低或静音也会导致无声。
1、按下手机侧面的音量增加键，确保媒体音量条出现在屏幕上且处于中等或以上水平。
2、在调节时，注意区分媒体音量与铃声或通知音量，确保调整的是前者。
3、特别注意：检查手机左侧的物理静音开关，如果橙色标记可见，则手机处于静音模式，需拨动开关关闭静音。
二、确认高德地图内部语音设置
应用自身的语音功能可能被手动关闭或在更新后重置，需要进入其设置菜单进行核对。
1、打开高德地图APP，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角的设置图标，进入“导航设置”选项。
3、在“语音播报”设置中，确认开关已开启，并选择一个可用的语音包。
4、尝试将“播报模式”更改为“详细播报”，并确保“播报时暂停音乐”选项已启用。
三、验证高德地图应用权限
操作系统权限管理可能会阻止应用播放声音，必须确保高德地图拥有必要的音频和通知权限。
1、从主屏幕进入手机“设置”应用。
2、向下滚动并找到“高德地图”，点击进入应用信息页面。
3、选择“通知”，确保“允许通知”已开启，并且“声音”选项处于激活状态。
4、返回上一级，检查“麦克风”权限是否已授予，部分语音交互功能依赖此权限。
四、重启高德地图与切换音频输出
临时的软件冲突或音频通道阻塞可以通过重启应用和更改输出方式来解决。
1、双击Home键或从屏幕底部向上滑动（取决于机型），呼出后台应用卡片。
2、找到高德地图的卡片，将其向上滑动彻底关闭应用。
3、重新启动高德地图APP，并开始一次短途模拟导航测试声音。
4、如果连接了车载蓝牙，尝试断开蓝牙连接，让声音通过手机扬声器输出，以排除车载系统兼容性问题。
五、更新或重新安装高德地图
旧版本的应用可能存在已知的音频播放缺陷，而损坏的安装文件也可能导致功能异常。
1、前往App Store，搜索“高德地图”。
2、如果有“更新”按钮，请点击并等待最新版本下载安装完成。
3、如果更新后问题依旧，返回手机“设置”中的应用管理，选择卸载高德地图。
4、卸载完成后，再次从App Store下载并安装高德地图，登录账号后立即检查导航声音是否恢复正常。
