同程旅游预订需确保信息准确：一、证件姓名与号码须与有效证件完全一致；二、联系人信息真实有效；三、保险生效日期覆盖全程；四、未成年人信息及监护关系明确；五、手动输入避免复制粘贴错误。
如果您在同程旅游平台报名预订度假线路或签证服务时填写信息有误，可能导致订单无法确认、出行受阻甚至签证被拒。以下是确保信息填写准确无误的关键操作步骤：
一、核对证件信息与姓名一致性
出游人姓名及证件号码是预订的核心信息，必须与实际使用的有效证件完全一致，否则将影响登机、入住或签证审核。
1、在“出游人信息”栏中，姓名必须与护照或身份证上的姓名一字不差，包括中间是否有空格或特殊字符。
2、证件类型选择需匹配实际出行所用证件（如出国选“护照”，国内游选“身份证”）。
3、仔细输入证件号码，避免混淆数字0与字母O、数字1与字母I等相似字符。
4、如为儿童或使用户口本出行，应选择对应证件类型并准确填写户口本上的姓名和编号。
二、联系人信息务必真实有效
联系人是同程客服与您沟通订单状态、紧急通知的主要渠道，信息错误可能导致无法及时接收重要提醒。
1、填写本人或可随时接听电话的同行人作为联系人。
2、手机号码需为中国大陆有效号码，确保能正常接收短信和电话。
3、电子邮箱建议填写常用地址，部分签证材料或电子合同会通过邮件发送。
三、保险生效日期需覆盖全部行程
境外旅行险通常要求在出发前生效，且保障期限需完整覆盖旅行天数，否则可能被视为无效保单。
1、查看行程起止日期，保险生效日应早于或等于出发日。
2、在附加产品中选择保险后，手动核对“生效日期”是否为2026-02-17或符合实际出行时间（以当前示例订单为准）。
3、若系统默认日期不符，应返回修改或联系客服调整，不可直接提交。
四、未成年人信息需额外注意
未满18周岁人员单独出行或由非父母陪同出行时，需遵守平台特殊规定，否则可能被拒绝受理。
1、未成年人出游人信息中，监护人联系方式必须填写完整。
2、如无父母同行，同行成年人将被视为临时监护人，需在订单备注中说明关系并承担看护责任。
3、部分国家签证要求提供出生证明或亲属关系公证书，应在下单前确认是否需上传附加材料。
五、避免使用复制粘贴导致格式错误
从其他文档或聊天记录中直接复制姓名、证件号等内容，可能带入不可见字符或格式，造成系统识别失败。
1、所有信息建议手动逐字输入，尤其英文姓名部分。
2、英文姓名填写时，姓（Last Name）与名（First Name）需分别填入对应框，不可合并填写。
3、完成填写后，返回预览页面逐项检查，重点核对证件号、出生日期、国籍等关键字段。
