电脑无法搜索到蓝牙设备，需依次检查蓝牙硬件状态、启用蓝牙可见性、正确进入配对模式、重启蓝牙相关服务、重置驱动程序及排除2.4GHz频段干扰。
如果您尝试将蓝牙耳机或鼠标与电脑配对，但电脑始终无法搜索到设备，则可能是由于蓝牙功能未启用、设备未进入配对模式、驱动异常或信号干扰所致。以下是解决此问题的步骤：
一、确认蓝牙硬件与基础状态
需先验证电脑是否具备蓝牙模块且该模块处于正常工作状态。部分台式机无内置蓝牙，部分笔记本则可能因物理开关、BIOS设置或驱动缺失导致蓝牙在系统中不可见。
1、按 Win+X 打开快捷菜单，选择“设备管理器”。
2、在设备列表中查找“蓝牙”分类，展开后观察是否存在适配器条目（如 Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth Adapter 等）。
3、若“蓝牙”分类完全缺失，右键“计算机”→“属性”→“设备管理器”中检查“网络适配器”或“其他设备”下是否有带“Bluetooth”字样的未知设备，或查看主板说明书确认是否支持蓝牙。
4、若存在适配器但图标带黄色感叹号，右键选择“属性”，在“常规”选项卡中查看设备状态是否显示“此设备运转正常”。
二、启用蓝牙并确保可被发现
Windows 默认开启蓝牙后并不自动对外广播可见性，必须手动启用“允许其他设备发现此电脑”选项，否则任何外部蓝牙设备均无法被扫描到。
1、按 Win+I 打开设置，进入“蓝牙和其他设备”。
2、确认顶部“蓝牙”开关为开启状态；若为灰色或关闭，请点击开启。
3、向下滚动，点击“更多蓝牙选项”链接。
4、在弹出窗口中，勾选“允许蓝牙设备发现此电脑”，并将下方“我允许蓝牙设备连接到此电脑”也设为启用。
5、注意：该可见性默认仅维持约3分钟，超时后需重新开启或在配对过程中保持该设置激活。
三、强制设备进入标准配对模式
不同品牌蓝牙耳机或鼠标进入配对模式的操作逻辑差异极大，仅靠开机或长按电源键未必有效；错误的按键组合将导致设备停留在已连接状态，不对外广播服务信息。
1、对蓝牙耳机：关机状态下，长按电源键7–10秒，直至指示灯由常亮转为红蓝交替快闪（部分型号为单色双闪或语音提示“Pairing”）。
2、对蓝牙鼠标：翻转设备，在底部查找标有“Connect”或小齿轮图标的物理配对按钮，按住5秒以上，观察LED是否由呼吸闪烁变为持续快闪。
3、若设备曾成功配对过旧主机，需先在原设备上删除该设备记录，再执行上述操作，避免残留链路阻塞新广播。
四、重启蓝牙服务与系统级组件
Windows 蓝牙功能依赖多个后台服务协同运行，任意一项停止或卡死都将导致搜索界面空白或设备列表冻结，单纯重启蓝牙开关无效。
1、按 Win+R 输入 services.msc，回车打开服务管理器。
2、在服务列表中依次找到以下三项：
• Bluetooth Support Service
• Bluetooth User Support Service
• Bluetooth Audio Gateway Service
3、对每一项右键选择“重新启动”，若其启动类型非“自动”，则双击进入属性页，将“启动类型”改为“自动（延迟启动）”。
4、全部重启完成后，返回“蓝牙和其他设备”页面，点击“添加蓝牙或其他设备”并选择“蓝牙”，立即开始扫描。
五、重置驱动与执行底层修复
驱动程序损坏、版本错配或与系统更新冲突是高频诱因，尤其在升级 Windows 11 23H2 或安装显卡/芯片组驱动后易发。卸载驱动时若未清除配套软件栈，残留注册表项仍将干扰新驱动加载。
1、在设备管理器中，右键蓝牙适配器，选择“卸载设备”。
2、在弹出窗口中务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
3、卸载完毕后，点击设备管理器顶部“操作”菜单 → “扫描检测硬件改动”，系统将自动重装基础驱动。
4、若自动安装失败或识别为“基本蓝牙适配器”，请访问笔记本厂商官网（如 Dell、Lenovo、HP），输入主机 SN 码下载OEM 定制版蓝牙驱动，手动运行安装程序。
六、排除物理干扰与环境因素
蓝牙使用 2.4GHz ISM 频段，与 WiFi、USB 3.0 设备、微波炉、无线电话等共享频谱，强干扰源会导致设备广播包丢失，表现为“能看见自己耳机但搜不到别人”或“扫描进度条卡在 10%”。
1、将电脑与蓝牙设备移至空旷区域，确保两者直线距离不超过3米，中间无金属柜、混凝土墙、冰箱或鱼缸等遮挡物。
2、拔掉电脑附近所有 USB 3.0 设备（尤其是移动硬盘盒、扩展坞），因其接口滤波不良时会产生 2.4GHz 谐波噪声。
3、临时关闭路由器 WiFi 功能（或切换至 5GHz 频段），观察扫描成功率是否提升；若明显改善，说明信道拥挤是主因。
4、避免将蓝牙接收端（如电脑）紧贴无线鼠标接收器、智能音箱或电视盒子放置。
