若无法在“交管12123”APP预约考试，可能是登录异常、权限未开、资格未同步或场次未释放；可通过APP、电脑端预约，遇失败可换考点、申优先预约或错峰抢号，并支持查询结果、下载凭证及考前取消。
如果您已完成相应科目的学习驾驶证明要求，但无法在“交管12123”APP中成功预约考试，则可能是由于登录状态异常、业务权限未开通、考试资格未同步或系统场次未释放等原因。以下是针对科目一至科目四的完整预约操作路径与多方式应对方案：
一、通过“交管12123”APP手机端预约
该方式为最常用且官方主推渠道，适用于所有已具备预约资格的考生，系统自动校验学时完成情况、考试次数限制及学习驾驶证明有效期。
1、在手机应用商店搜索并下载安装最新版“交管12123”APP；
2、使用本人身份证号及手机号完成实名注册，完成人脸识别认证；
3、登录后点击首页右下角【更多】，进入【业务中心】；
4、在【驾驶证业务】栏目中，点击【考试预约】；
5、页面顶部显示当前可预约科目按钮（科目一/科目二/科目三/科目四），点击对应科目；
6、阅读《考试预约业务须知》后勾选【阅读并同意】；
7、选择考试地（需与驾驶证申领地或变更考试地备案一致）；
8、进入场次选择页，可任选以下两种模式之一：自主约考：逐个查看并勾选具体日期与场次；服从安排：设定预约起止时间，由系统自动分配空余场次；
9、确认所选考场名称、考试日期、场次编号无误后，输入短信验证码完成核验；
10、点击【提交申请】，系统即时返回预约受理编号。
二、通过交通安全综合服务管理平台电脑端预约
该方式适用于手机操作受限、需打印凭证或进行批量信息核对的用户，平台数据与APP实时同步，但界面操作逻辑略有差异。
1、打开浏览器访问官网：https://fj.122.gov.cn/（以福建省为例，其他省份域名前缀不同，如“bj.122.gov.cn”）；
2、点击右上角【用户登录】，选择【个人用户登录】，输入账号密码及验证码；
3、登录后点击首页【业务办理】→【驾驶证业务】→【本地考试预约】；
4、系统自动识别当前可预约科目，若未显示某科目，请检查左侧【我的驾驶证】中学习驾驶证明状态是否有效；
5、点击【选择考试地点】，下拉菜单中仅显示本省已开通网上预约的考场；
6、在日历视图中，灰色不可选日期表示该日无开放计划，绿色可选日期点击后展开当日场次列表；
7、勾选意向场次前的复选框，最多可同时勾选三个不同场次作为备选；
8、填写紧急联系人电话，再次核对身份证号与姓名，点击【提交预约申请】；
9、页面跳转至受理成功页，显示【受理流水号】及预计审核时长提示。
三、针对预约失败的三种应急处理方式
当提交后提示“暂无可预约名额”“资格校验不通过”或“当前无考试计划”，说明系统未匹配到可用资源，需切换策略主动干预。
1、切换考试地点：返回考场选择页，尝试选取邻近区县或市级直属考场，部分郊区考场放号频次更高；
2、启用优先预约功能：若学习驾驶证明有效期不足六个月，进入【业务中心】→【驾驶证业务】→【优先预约计划】提交申请，系统将在下一个放号周期内给予优先排序；
3、错峰刷新抢号：每日凌晨12:00、早6:00、晚20:00为系统集中更新考试计划时段，建议提前两分钟进入场次页，手动下拉刷新日历，捕捉刚释放的空余名额。
四、预约结果查询与电子凭证获取
预约申请提交后，系统需进行后台资格复核与排队排序，结果非实时生成，需通过指定入口主动查收。
1、APP端返回【首页】→【网办进度】，查看“考试预约”事项当前状态；
2、状态显示“受理成功”表示已进入排队队列，“预约成功”表示已锁定考位并生成电子准考证；
3、点击“预约成功”记录右侧【查看】按钮，可显示含考场地址、考试时间、座位号及二维码的电子凭证；
4、电脑端登录后，在【业务办理】→【驾驶证业务】→【考试预约结果】中可导出PDF格式凭证；
5、所有预约结果均同步发送至注册手机号，短信含关键信息：【交管12123】您预约的科目X考试已成功，考试时间：2025-12-28 08:30，地点：XX市驾考中心A楼2号考场。
五、取消预约与重新预约操作规范
已预约成功但因故无法参考者，必须在考试前三个工作日完成取消操作，否则记为缺考，影响后续预约排序权重。
1、APP端进入【网办进度】，找到待取消的预约记录，点击【取消预约】；
2、系统弹窗提示“取消后将计入缺考记录”，需二次确认并输入短信验证码；
3、取消成功后，原预约记录状态变更为“已取消”，并显示取消时间戳；
4、取消操作完成后，可立即返回【考试预约】重新发起新申请，无需等待冷却期；
5、电脑端取消路径为：【业务办理】→【驾驶证业务】→【取消考试预约】，仅支持取消近三十日内预约记录。
