铁友火车票AI添加乘客有四种方式：一、App内同步12306常用联系人；二、CSV批量导入；三、抢票时临时添加单乘客；四、OCR扫描身份证批量识别。
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如果您使用铁友火车票AI进行抢票，但发现乘客信息尚未录入或需批量添加，则可能是由于系统未同步12306常用联系人，或AI工具需独立维护乘客库。以下是针对铁友火车票AI平台添加乘客信息的具体操作路径：
一、通过铁友App主界面进入乘客管理
该方式适用于首次配置或集中更新乘客信息，确保AI抢票时可直接调用结构化数据，避免每次购票重复输入。铁友AI依赖本地缓存的乘客档案进行智能匹配与优先级排序。
1、打开铁友火车票App，使用已绑定12306账户的手机号完成登录。
2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。
3、在“我的”页中查找并点击“乘客管理”或“常用乘客”选项（部分版本显示为“AI乘客库”）。
4、点击右上角“+添加”按钮，进入新建乘客流程。
5、选择“从12306同步”选项，系统将请求授权读取您当前12306账户中的“乘车人”列表；授权后仅同步状态为“已通过”或“预通过”的乘车人，不包含“待核验”或“未通过”人员。
6、同步完成后，页面显示已导入的乘客条目，每条右侧标注来源标识“12306同步”，可编辑备注如“学生-返校专用”“儿童-需卧铺下铺”等。
二、手动批量导入CSV格式乘客清单
该方式适用于需一次性添加10人以上非12306账户关联乘客（如临时同行团队、企业差旅人员），支持字段映射与格式校验，避免逐条录入耗时。
1、在“乘客管理”页面点击“批量导入”，选择“下载模板文件”获取标准CSV模板。
2、使用Excel或WPS打开模板，在对应列填写：姓名、证件类型（下拉值：居民身份证/港澳居民来往内地通行证/护照/外国人永久居留身份证）、证件号码、手机号、优惠类型（成人/儿童/学生/残军）、备注（可选）。
3、保存为UTF-8编码的CSV文件，确保证件号码无空格、字母全大写、出生日期格式为YYYY-MM-DD（儿童必填）。
4、返回App，点击“选择文件”上传已编辑CSV，系统自动解析并高亮标出格式错误行（如身份证号位数不符、手机号非11位）。
5、修正错误后重新上传，成功导入的乘客状态默认为“待验证”，需在48小时内完成短信验证码确认，否则自动移出AI乘客库。
三、在AI抢票任务创建中即时添加单乘客
该方式适用于仅需为本次抢票临时增加1名未预存乘客，不写入长期乘客库，操作链路最短，适合应急场景。
1、在铁友App首页设置好出发地、目的地、日期及车次偏好后，点击“开启AI抢票”。
2、进入“抢票参数设置”页，找到“乘客选择”模块，点击“添加乘客”按钮。
3、选择“临时添加”，输入姓名、证件类型、证件号码三项必填字段；系统实时调用公安部身份核验接口校验证件有效性，若返回“不存在”则立即提示终止。
4、核验通过后，自动带出该证件绑定的常用手机号（如有），或手动输入备用联系号码。
5、勾选“仅用于本次抢票”，点击“确认添加”，该乘客即刻出现在当前任务乘客列表中，任务结束后不保存至主乘客库。
四、通过OCR扫描多张身份证批量识别
该方式适用于现场为多人快速建档，利用手机摄像头连续拍摄实现秒级信息捕获，减少人工键入误差，尤其适配团体出行前集中准备。
1、在“乘客管理”页点击“批量扫描添加”，允许相机权限并确认启动OCR引擎。
2、按提示依次拍摄每位乘客的身份证正面，每拍一张后屏幕右下角显示绿色对勾并自动进入下一张；单次最多连续扫描5张，超量需分批处理。
3、全部拍摄完成后，系统统一执行识别，生成待确认列表，每条含识别置信度百分比（低于92%者标为黄色警告）。
4、点击任一警告条目，可放大查看原始图像与识别结果差异，支持手动修正姓名错字、补全证件号末位X、调整出生日期格式。
5、全部核对完毕后，点击“批量提交”，系统为每人分配唯一本地ID并加入AI乘客库，状态初始为“已识别-待绑定手机号”。
