首先通过菜鸟App“我收到的包裹”查看取件码，其次在支付宝搜索“菜鸟驿站”服务号查找历史通知，若仍无法获取可联系附近驿站工作人员，提供手机号后四位和姓名核对后获取取件码。
如果您在取件时发现无法找到菜鸟驿站的取件码，可能是由于消息被清理、通知未及时接收或订单信息未正确显示。以下是帮助您快速找回取件码的解决步骤：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过菜鸟App查询取件码
菜鸟App会自动同步您的快递信息，并在对应包裹上显示取件码。使用该方式可以精准定位每一个待取包裹。
1、打开手机上的菜鸟App，确保已登录与收货信息一致的账号。
2、进入首页后，点击底部导航栏的“我的”选项，再选择“我收到的包裹”。
3、在包裹列表中找到目标快递，点击进入详情页，取件码会清晰显示在页面上方。
二、查看支付宝物流提醒消息
菜鸟驿站的取件通知通常会通过支付宝服务号推送给用户，即使删除了短信，支付宝内仍可能保留历史消息。
1、打开支付宝App，点击首页顶部的搜索框。
2、输入“菜鸟”并搜索，选择“菜鸟裹裹”或“菜鸟驿站”官方服务号进入。
3、在聊天记录中查找系统发送的取件通知，最新的物流更新通常会包含完整的取件码信息。
三、联系驿站工作人员获取取件码
当自助查询方式无效时，可直接联系所在区域的菜鸟驿站工作人员，凭身份证和手机号调取取件信息。
1、在支付宝或菜鸟App中查找附近驿站，进入“查找驿站”功能，定位到您常使用的站点。
2、拨打驿站联系电话，向工作人员提供收件人手机号后四位及姓名进行身份核对。
3、核对成功后，工作人员将告知对应包裹的取件码，部分驿站支持刷脸或扫码代取。
