12月30日消息，近日，“电池健康度降至0%”这一话题持续登上社交平台热搜。多位用户晒出自己iphone的电池健康报告，引发广泛讨论。
有用户透露，其iPhone 6s电池健康度已跌至13%，手机仅能边充电边使用，拔掉电源立即关机；另有用户展示两年内累计完成987次充电循环的记录，坦言“还没到1000次，但续航已明显缩水”，并呼吁专业机构对超期服役电池做深度性能测评。
对此，Apple Store官方旗舰店客服作出回应：苹果电池的设计标准为——在完成1000次完整充放电循环后，健康度维持在80%及以上即属正常范围。
客服进一步说明：“现实中，能在两年内达成1000次循环的用户非常少见；若健康度真显示为0%，那意味着设备已远超设计寿命极限，理论上虽无法完全排除，但截至目前，官方尚未收到任何真实有效的0%健康度案例。”
事实上，苹果官网早已明确说明：iPhone所搭载的锂离子电池与所有可充电电池一样，具备固有寿命限制，最终需视情况维修或更换。
在理想工况下，原装电池经1000个充电周期后仍可保留约80%原始容量。而实际表现会受日常使用强度、环境温度、充电习惯等多种变量影响。设备享有一年有限保修，涵盖电池功能性故障，并依法保障消费者权益。
此外，苹果系统内置的智能电源管理机制（包括性能调控与充电优化算法），可在电池老化过程中动态调节功耗，以缓解性能下降带来的体验落差。
