
进入应用后点击“我的”页面,找到如图3所示的图标,随后选择联系客服选项。

请注意客服在线时间为每周一至周五上午9点到下午6点,请大家务必留意服务时段;

成功连接后请求转接人工客服,等待几分钟即可接入。此时可礼貌地向客服表达退款需求或其它相关问题,沟通时保持语气友好。

按照流程处理后,即可完成退款操作;

若首次申请被拒,建议尝试更换说法,例如说明自己误操作,实际需要的是一个月会员服务;

通常情况下,这样也能顺利实现全额退款。
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