12306候补功能是最可靠官方补救方式，需先完成人证核验；单订单可覆盖60种组合，6个订单最多覆盖360种可能性，并需盯紧放票后30分钟、开车前48–24小时及每日退票高峰等关键捡漏时段。
没抢到春运火车票别急，12306候补功能是目前最可靠、最官方的补救方式。只要设置得当，成功率远高于手动刷新抢票。
候补前必须完成人证核验
进入12306 App“我的”页面，确认“人证核验”已通过。未通过的需按提示上传身份证照片并完成人脸识别，整个过程几分钟即可。这是使用候补功能的硬性前提，否则无法提交任何候补订单。
一次候补订单要覆盖足够多的组合
每个候补订单支持：
- 最多选择3个相邻日期（如计划1月28日出发，可选1月27日、28日、29日）
- 最多勾选20个车次（含高铁、动车、普速列车，甚至临客）
- 所有席别全选（硬座、硬卧、二等座、无座等，不设限制）
这样单个订单就能覆盖最多60种“日期+车次+席别”组合。系统会自动在这些范围内匹配退票或新增票额。
6个订单叠加，扩大覆盖范围
每人最多可同时提交6个待兑现候补订单。建议按不同策略分配：
- 1–2个订单侧重热门时段（如腊月廿九下午出发）
- 2个订单覆盖冷门时段（早6点前、晚10点后车次）
- 1个订单专攻中转方案（如北京→郑州→武汉）
- 1个订单用于反向购票（买返程票再退掉，锁定去程席位）
6个订单最高可覆盖360种可能性，相当于布下一张立体购票网。
捡漏时段和动态加开列车要盯紧
候补不是被动等待，还要主动抓住几个关键时间点：
- 放票后30分钟：未付款订单释放车票
- 开车前48–24小时：铁路部门集中投放预留票、临客票
- 开车前1–2天的7:00–8:00、12:00–13:00、23:00–24:00：退票高峰频发
另外，系统会根据候补热度动态加开列车，这类临客席位优先分配给候补队列，尤其适合选冷门车次作为备选。
