切客是转转旗下已停运的球鞋潮品交易平台，现其功能整合进转转app“潮鞋”频道，由“官方验”提供鉴定服务，用户需通过该入口实名认证、提交商品并选择销售模式参与交易。
一、切客的定位与背景
“切客”是转转旗下曾运营的专注于球鞋与潮品交易的垂直平台，于2019年前后上线，定位于为潮流玩家提供球鞋、潮牌服饰等商品的鉴定与C2B2C交易服务。该平台依托转转的验机与质检体系延伸至潮品领域，强调“双重鉴定”机制，即由平台合作的第三方专业机构（如95分）出具鉴定报告后再上架销售。但根据公开信息，切客APP已于2021年左右停止独立运营，其相关功能与业务已不再以独立应用形式存在。
二、当前转转APP中是否仍存在“切客”入口
截至2026年1月，转转官方最新版v11.26.1安卓版及iOS端均未保留“切客”独立模块或二级入口。原切客所涉球鞋交易功能已整合进主APP的“潮鞋”频道，该频道归属“正品潮鞋”类目，由转转“官方验”团队统一执行质检，不再标注“切客”品牌标识。
三、加入转转潮鞋交易的替代路径
用户若希望参与类似切客时期的球鞋交易行为，需通过转转主APP完成以下操作：
1、打开转转APP，点击首页顶部导航栏中的“潮鞋”分类标签。
2、在潮鞋频道内，点击右下角“我要卖”按钮，进入卖家入驻流程。
3、按提示上传身份证正反面照片，完成实名认证；系统将自动校验是否符合转转卖家信用门槛（当前要求用户评分≥4.8，历史无严重违规记录）。
4、提交待售球鞋的清晰实物图、吊牌/鞋盒照片，并选择是否委托“官方验”服务——该服务覆盖数十项检测项，验后生成唯一电子质检报告。
5、填写商品描述、定价及发货方式，确认发布后，商品将进入转转潮鞋频道审核队列，审核通过即上架展示。
四、参与转转潮鞋交易的核心玩法
当前潮鞋交易采用“平台鉴+自营履约”混合模式，用户可选择不同角色参与：
1、作为买家：在“潮鞋”频道浏览时，筛选带有“官方验”标识的商品，下单后由转转仓统一发货，支持7天无理由退换（非人为损坏）。
2、作为卖家：可自主选择“寄售”或“一口价出售”两种模式；寄售模式下，商品入转转质检仓后由平台代为销售，成交后扣除服务费结算；一口价模式则由卖家自行发货，但须上传完整物流单号及签收凭证。
3、查看鉴定结果：所有经“官方验”的球鞋，其商品页底部均嵌有可点击查看的电子质检报告编号，支持扫码验证真伪与检测明细。
五、注意事项与关键提示
切客作为独立品牌已终止运营，任何声称“切客入驻通道”“切客专属客服”或“切客后台系统”的链接或话术均不属于转转官方渠道。用户应仅通过转转APP内“潮鞋”类目开展交易，避免通过非官方短信、微信链接或第三方网页提交身份及银行卡信息。
转转客服官方联系方式仅限APP内“我的—帮助与客服”入口，电话号码为010-XXXXXXX（以APP内实时显示为准），其余号码均未获授权。
