如对“交管12123”APP中记分有异议，可通过线上APP申诉（限非现场违法）、线下窗口申诉（所有类型通用）或行政复议（申诉驳回后60日内申请）三种路径维权，各途径均需提供准确时间地点、充分证据及合法依据。
如果您在“交管12123”APP中查询到交通违法记录并被记分，但对该记分存在异议，可能是因车牌识别错误、信号灯故障、紧急避让特种车辆或被套牌等原因所致。以下是针对扣分异议的多种申诉路径与具体操作说明：
一、线上APP申诉（非现场违法适用）
该方式适用于电子监控抓拍产生的违法记录，由违法地交管部门在线审核，全程无需到场，提交后系统自动归档并限时反馈。
1、打开“交管12123”APP，使用本人实名认证账号登录。
2、点击首页【违法处理】，选择对应机动车，进入违法列表页面。
3、找到带有黄色感叹号标识的、存在异议的违法记录，点击右侧“申请陈述和申辩”按钮。
4、在申诉页面中，从下拉菜单选择具体异议情形，如“因避让执行任务的救护车导致闯红灯”、“交通信号灯故障”或“机动车号牌被套用”等。
5、在文本框内清晰填写申诉理由，须包含准确时间、具体地点、事件经过及法律依据，例如：“2026年1月5日14:22于中山北路与天目西路交叉口，遇消防车自东向西鸣笛通行，本人向右靠边停车让行，期间直行信号灯为红灯。”
6、按要求上传证据材料：行车记录仪视频（建议剪辑至30秒内，含时间水印）、现场照片（含交通标志/标线/周边参照物）、停车场缴费凭证、车辆不在场证明等。
7、确认信息无误后点击“提交”，系统生成唯一申诉编号，并自动锁定该条违法记录，暂不可处理。
二、线下窗口申诉（所有违法类型通用）
该方式不受车辆绑定状态限制，适用于现场处罚、APP无法提交、证据材料复杂或需当面说明的情形，由交警执法窗口直接受理并出具书面受理回执。
1、携带本人身份证原件、驾驶证原件、行驶证原件，前往违法发生地所属交警大队违法处理窗口。
2、现场取号，领取《交通违法申诉书》表格，如实填写申诉人信息、违法时间地点、异议理由及事实依据。
3、在“异议理由”栏重点注明扣分依据不成立的具体原因，例如：“处罚决定书载明‘违反禁止标线’，但当日该路段标线被施工围挡完全遮蔽，有现场照片及市政施工公告为证”。
4、将申诉书与证据材料（复印件加盖“与原件一致”章）一并递交，工作人员核对后出具带二维码的受理回执单。
5、凭回执单二维码可实时扫码查询进度，核查周期一般为5—15个工作日。
三、行政复议申诉（申诉被驳回后法定救济途径）
若线上或线下申诉未获支持，且您认为原处罚决定事实不清、程序违法或适用法律错误，可在收到《公安交通管理行政处罚决定书》之日起60日内依法申请行政复议，此为具有法律效力的正式纠错程序。
1、准备“三证一决”材料：身份证、驾驶证、行驶证复印件，以及加盖公章的《公安交通管理行政处罚决定书》原件。
2、根据处罚主体确定复议机关：区级交警大队处罚→向同级区人民政府申请；市级交警支队处罚→向市人民政府申请；高速交警等垂直管理部门处罚→向上一级主管部门申请。
3、前往复议机关办公地点（如上海已设立独立行政复议局），提交《行政复议申请书》，内容须列明申请人信息、被申请人名称、复议请求（如撤销记分及罚款）、事实与理由、证据清单及页码。
4、复议机关受理后，将在5个工作日内向被申请人送达答复通知书，被申请人须在10日内提交书面答复及全部案卷材料。
5、复议机关一般自受理之日起60日内作出决定，特殊情况下可延长30日，决定书将直接送达申请人并抄送原处罚单位。
