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拼多多商家版被骗签了合同怎么办

舞夢輝影

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发布时间:2026-01-14 10:49:02

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来源于php中文网

原创

拼多多商家版被骗签了合同怎么办

如果您在开通拼多多商家版过程中,被代运营公司诱导签署合同并支付费用,事后发现存在虚假宣传、隐瞒关键条款或无实际履约能力等情形,则该合同可能因欺诈而可撤销。以下是针对此类情况的多种应对路径:

一、立即协商并书面留存沟通记录

协商是成本最低、响应最快的方式,目的在于固定对方承认误导或违约的事实,为后续举证提供依据。即使对方拒绝退费,其回应内容本身亦可作为欺诈证据链的一环。

1、通过拼多多商家后台站内信或微信等可留痕方式,向签约方发送正式函件,明确指出合同签订时未告知的关键限制(如服务内容缩水、无货源支持、无流量扶持等);

2、要求对方在5个工作日内书面答复是否同意解除合同及退还已付款项,并注明“此沟通记录将作为维权依据”;

3、对全部文字沟通截图保存,语音沟通须同步录音并标注时间、人物身份及核心内容。

拼多多商家版被骗签了合同怎么办

二、向拼多多平台发起商家合同纠纷投诉

拼多多平台对入驻商家负有审核与管理义务,若代运营方以“拼多多官方合作”名义招揽客户但实为第三方黑灰产,平台需承担相应协查责任。投诉可触发平台介入调处,并获取签约方真实注册信息。

1、登录拼多多商家后台,进入【客户服务】→【我要投诉】→选择【合同/服务纠纷】类目;

2、上传合同扫描件、付款凭证、宣传页面截图、聊天记录等材料,重点标出对方宣称“ guaranteed 流量”“包开店成功”“退费保障”等承诺性语句;

3、在投诉描述中写明:“签约方冒用拼多多关联资质开展营销,本人系基于对其平台背书的信任签署合同,现申请平台披露其营业执照信息并协助协调退款

4、提交后关注【投诉进度】,平台通常在3个工作日内反馈初步处理意见。

拼多多商家版被骗签了合同怎么办

三、向市场监督管理部门提交书面举报

代运营公司若未取得《营业执照》或超范围经营“电商代运营”服务,属于无照或违法经营行为,市场监管部门有权责令停止、没收违法所得并处罚款。举报可冻结其经营账户,增强协商筹码。

1、访问国家企业信用信息公示系统(www.gsxt.gov.cn),输入签约公司全称,核查其登记状态、经营范围及行政处罚记录;

2、登录全国12315平台(www.12315.cn)→【我要举报】→选择“市场监管”→填写被举报方信息及事实经过;

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3、上传合同首页、盖章页、付款回单及对方宣传中使用“拼多多指定”“官方授权”等字样截图;

4、在举报说明中强调:“该公司在无拼多多授权情况下,伪造合作关系诱骗签约,涉嫌违反《反不正当竞争法》第六条及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条”

拼多多商家版被骗签了合同怎么办

四、向人民法院提起撤销合同之诉

根据《民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为,受欺诈方有权请求法院予以撤销。合同被撤销后,因该合同取得的财产应予返还。

1、整理证据包:包括合同原件、转账凭证、宣传资料、沟通记录、平台投诉回执、12315举报编号等;

2、撰写《民事起诉状》,诉讼请求列明“请求判令撤销原被告于×年×月×日签订的《××代运营服务合同》”及“判令被告返还服务费××元”;

3、向被告公司注册地址所在地基层人民法院提交起诉材料,同步申请财产保全,防止其转移资产;

4、立案后及时跟进排期,开庭时重点围绕:“签约时对方刻意隐瞒无实际运营能力、未提供任何约定服务、虚构成功案例等欺诈事实”进行举证质证。

五、向公安机关报案追究诈骗刑事责任

若签约方收取费用后失联、提供虚假公司信息、批量签约后拒不履约,且涉案金额达三千元以上,可能构成《刑法》第二百六十六条诈骗罪。刑事立案可倒逼退赔,并阻断其继续行骗。

1、携带身份证、合同、付款凭证、宣传截图、沟通记录等材料,前往签约方注册地或收款账户开户地派出所报案;

2、在报案笔录中清晰陈述:“对方以拼多多官方代运营为名,虚构服务效果,诱使本人在错误认识下支付费用,收款后未履行任何合同义务,现已无法联系”

3、要求民警出具《受案回执》,后续可通过110平台或派出所窗口查询案件进展;

4、若同一团伙涉及多人受害,主动联系其他受害人联合报案,提升立案可能性。

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