春运期间火车票可办理“变更到站”,支持线上12306、车站窗口及自动售票机三种方式,须满足距开车48小时以上等条件,且仅限一次变更,积分兑换等特定车票不支持。

如果您已购春运期间火车票,但行程发生变动需更换目的地,则可通过铁路12306提供的“变更到站”功能实现。该功能允许旅客在符合时限和票务条件的前提下,一次性调整到站、乘车日期、车次及席位。以下是具体操作方式:
一、通过12306网站或App办理变更到站
此方式适用于未换取纸质车票且距开车时间48小时以上的旅客,全程在线完成,无需前往车站。系统将自动校验余票、预售期及资格限制。
1、打开铁路12306官方网站或最新版App,登录本人12306账号。
2、进入“我的订单”,点击“未出行订单”,选择需变更的车票。
3、点击订单下方的“变更到站”按钮(若显示为灰色,则表示不满足办理条件)。
4、在弹出页面中输入新到站名称、出发日期(须在车票预售期内),点击“查询车票”。
5、从余票列表中选择符合条件的新车次、席别,核对票价差额提示后提交订单。
二、在车站指定售票窗口办理变更到站
适用于已换取纸质车票或无法使用线上渠道的旅客。窗口工作人员将人工核验身份、车票状态及运输能力,确保操作合规。
1、携带本人购票时所用的有效身份证件原件及纸质车票,前往发站或车票票面记载的任一车站指定窗口。
2、向工作人员明确说明需办理“变更到站”,而非“改签”或“退票”。
3、提供拟变更的新到站、期望乘车日期及车次偏好(如有),由窗口人员查询可选方案。
4、确认新车票信息及差额结算方式(现金/电子支付),当场领取变更后的车票。
三、在具备改签功能的自动售票机上办理
部分大型车站部署的新型自动售票机支持变更到站,操作逻辑与App类似,但需确保设备界面显示“变更到站”选项且车票状态符合要求。
1、在自动售票机主界面选择“车票变更”,再点击“变更到站”选项。
2、将身份证贴近读卡区,刷证识别原订单;若已取纸质票,需同步扫描车票二维码。
3、按屏幕提示输入新到站名称、选择日期,系统自动刷新可选列车列表。
4、选定车次与席位后,查看票价差额及手续费说明,确认无误后完成支付并取票。
四、春运期间特殊规则说明
春运期间“变更到站”仍可办理,但退票费用标准发生调整:无论新车票乘车日期是否在春运期内,只要最终车票涉及春运时段,退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。
1、开车前48小时以上,可变更至预售期内任意有余票列车,含当日后续车次。
2、开车前48小时以内,仅允许变更至票面日期当日24:00前发车的其他列车,不可跨日变更。
3、已办理过一次变更到站或已改签的车票,不可再次办理变更到站。
4、积分兑换车票、团体票、通票及学生票(优惠资质未核验)等暂不支持变更到站。











