“无法访问此网站”通常由网络连通性中断、DNS解析失败、本地配置异常或浏览器状态损坏导致,需依次排查基础网络、清除缓存、禁用扩展、修改DNS、关闭硬件加速及重置浏览器。

如果您尝试访问某个网站,但谷歌浏览器显示“无法访问此网站”,则可能是由于网络连通性中断、DNS解析失败、本地配置异常或浏览器内部状态损坏所致。以下是解决此问题的步骤:
一、验证基础网络连通性
浏览器依赖系统网络协议栈完成数据传输,若设备无法与外部服务器建立ICMP或TCP连接,则所有网页请求均会失败。需排除物理链路、路由转发及ISP层面阻断。
1、在Windows中按Win+R,输入cmd后回车,执行命令:ping 8.8.8.8,观察是否收到回复;若全部显示“请求超时”,说明设备未真正接入互联网。
2、使用手机连接同一Wi-Fi,打开微信或抖音等App测试联网功能;若手机也无法访问网络,则问题位于路由器、光猫或宽带服务端。
3、拔掉路由器与光猫电源,静置30秒以上再重新通电,待所有指示灯稳定亮起后重试。
4、临时切换至手机热点,若此时Chrome可正常访问网页,则原网络存在DNS劫持、ISP限制或局域网策略干预。
二、清除浏览器全部缓存与站点数据
长期积累的损坏缓存文件、过期Cookie或失效的Service Worker可能导致重定向循环、证书校验失败、资源加载中断或页面白屏,强制清空可使浏览器重建干净会话环境并重新拉取原始资源。
1、点击浏览器右上角三点图标,选择设置。
2、在左侧边栏点击隐私和安全,再点击清除浏览数据。
3、时间范围选择所有时间,勾选Cookie及其他网站数据与缓存的图片和文件两项。
4、点击清除数据按钮,等待进度条完成;随后在任务管理器中确认所有chrome.exe进程已退出,再重新启动浏览器。
三、禁用全部扩展程序并隔离冲突源
广告拦截器、代理类、脚本注入型或未签名扩展常会静默劫持HTTPS请求、篡改HTTP头、屏蔽关键资源或触发CSP违规,导致ERR_CONNECTION_REFUSED、空白响应或无限加载。
1、在地址栏直接输入chrome://extensions/并回车,进入扩展管理页。
2、将页面中所有扩展右侧的开关全部拨至关闭状态(灰色),确保状态栏显示已停用。
3、关闭当前所有浏览器窗口,在任务管理器中结束剩余chrome.exe进程,再重新打开Chrome并访问百度或GitHub测试是否恢复。
4、若恢复正常,返回扩展页逐一启用扩展,每次启用后刷新测试页;当问题复现时,立即停用该扩展并考虑卸载。
四、修改系统DNS服务器并刷新本地解析缓存
DNS解析失败将导致域名无法转换为有效IP地址,典型错误包括“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”,更换为高可用公共DNS可绕过本地ISP DNS故障、污染或缓存陈旧问题。
1、进入系统“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”(Windows);或“系统设置” > “网络” > 当前连接 > “详细信息” > “DNS”(macOS)。
2、双击当前网络连接的“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,勾选“使用下面的DNS服务器地址”。
3、输入首选DNS:8.8.8.8,备用DNS:114.114.114.114。
4、点击“确定”保存后,在命令提示符中运行ipconfig /flushdns,清空本地DNS缓存。
五、关闭硬件加速功能
硬件加速依赖显卡GPU进行页面合成与渲染,当驱动版本陈旧、存在兼容性缺陷、GPU进程崩溃或显存分配异常时,会导致页面加载停滞、内容显示不全、持续白屏或滚动卡顿。
1、点击右上角三点图标,进入“设置”,向下滚动并点击高级展开选项。
2、在“系统”部分找到“使用硬件加速模式(如果可用)”选项,将其关闭。
3、重启浏览器后测试网页加载情况;若问题缓解,建议更新显卡驱动或暂时保持该选项禁用。
六、重置Chrome浏览器至原始默认设置
浏览器设置被意外修改(如主页、启动页、搜索引擎、安全策略或代理配置)可能引发全局访问异常,重置操作可还原所有非用户数据类配置,且不会删除书签、历史记录、密码及下载内容。
1、在Chrome地址栏输入chrome://settings/reset并回车,进入重置页面。
2、点击将设置恢复为原始默认设置选项。
3、在弹出的确认窗口中点击重置设置按钮,等待操作完成。











