蓝牙鼠标无响应应先检查电池供电与蓝牙驱动：清洁触点、核对电池型号及极性、确认指示灯反馈；再查设备管理器中蓝牙设备状态和服务运行情况，更新或重装驱动，必要时卸载后手动安装官网专用驱动并重启。
如果您尝试使用蓝牙鼠标，但鼠标完全无反应，则可能是由于供电异常或底层通信驱动失效所致。以下是针对电池状态与驱动程序的自测步骤：
一、验证电池供电状态
电池电量耗尽或接触不良是导致鼠标无响应的最常见原因。需排除电池型号不匹配、极性装反、触点氧化或弹簧形变等物理层面问题，确保电能稳定输入至主控模块。
1、取出电池，用橡皮擦轻擦电池正负极及鼠标仓内金属触点，清除氧化层与污渍。
2、确认电池型号（如AA/AAA）与鼠标准入规格一致，装入时严格比对“+”“−”标识，避免反向安装。
3、装入新电池后，长按鼠标电源键5秒，观察是否有指示灯微亮或短闪；若全程无任何光效反馈，基本可判定为供电链路中断。
4、对于充电款鼠标，使用原装数据线连接电脑USB口，等待10秒后尝试开机；若充电指示灯不亮，需检查线缆通断及USB口供电能力。
二、检测蓝牙驱动运行状态
驱动程序异常会导致系统无法识别蓝牙设备或无法建立HID通信通道。需验证蓝牙适配器是否被正确加载、相关服务是否处于运行中、是否存在冲突性错误代码。
1、按下 Win + X，选择“设备管理器”，展开“蓝牙”类别，查看是否存在带黄色感叹号的设备。
2、右键点击“Bluetooth Support Service”适配器，选择“属性”，在“常规”页确认状态为“此设备正在工作”；若显示“Windows 无法启动此设备（代码 10）”，表明驱动已崩溃。
3、在设备管理器中右键该适配器，选择“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，勾选“显示兼容硬件”，手动选择上一版本驱动并安装。
4、按 Win + R 输入 services.msc，定位三项服务：Bluetooth Support Service、Bluetooth User Support Service、Bluetooth Audio Gateway Service，逐一确认其“启动类型”为“自动”，且“状态”为“正在运行”；任一服务状态为“已停止”，需右键选择“启动”。
三、执行驱动级强制重置
当常规更新无效时，需清除驱动残留配置并重建通信栈。该操作将卸载当前驱动及其注册表项，触发系统重新枚举蓝牙硬件，适用于驱动损坏、固件错位或服务劫持场景。
1、在设备管理器中右键蓝牙适配器，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
2、卸载完成后，点击设备管理器顶部“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”；若未自动重装驱动，说明系统缺失基础蓝牙协议栈，需手动导入INF文件。
3、前往电脑品牌官网（如华硕、联想、戴尔），根据主板型号下载对应芯片组的蓝牙驱动包（非通用微软驱动），解压后在设备管理器中选择“浏览我的计算机”指向驱动文件夹路径。
4、安装完毕后，重启电脑，在关机状态下长按鼠标电源键15秒释放残余电荷，开机后再尝试连接。
