可通过交管12123APP发起交通违法消除申诉,包括线上全流程申诉、窗口复核、在线补充证据及通知超期申诉四种方式,分别适用于不同情形并需按步骤提交相应材料。

如果您在交管12123APP中查询到某条交通违法记录,但认为该记录存在错误或符合法定豁免情形,则可以通过APP直接发起交通违法消除申诉。以下是多种可行的申诉方法:
一、线上APP全流程申诉
该方法依托交管12123官方平台完成全部操作,无需线下跑腿,适用于绝大多数可在线受理的异议情形,如号牌录错、信号灯故障、避让特种车辆等。
1、打开交管12123APP,使用已实名认证并绑定机动车的账号登录。
2、在首页点击【违法处理】,进入违法列表页面,选择对应车牌号的车辆。
3、在违法记录列表中,找到需申诉的那条记录,点击进入详情页。
4、页面底部查找并点击“申请陈述和申辩”按钮(部分版本显示为“申请消除”或“申诉”)。
5、在“交通违法消除申请”页面,从下拉菜单中准确选择申诉原因,例如“因交通信号指示不一致造成”“记录的机动车号牌信息错误”等七类法定情形之一。
6、在“具体申诉原因”栏中如实、简明填写事实经过,避免情绪化用语或模糊表述。
7、点击“上传证据”,按提示提交清晰、完整、有时序关联的佐证材料,包括但不限于:行车记录仪视频(含时间戳及前后过程)、现场照片(含红绿灯状态、路面标志)、ETC通行记录、加油站小票、停车缴费凭证、导航轨迹截图。
8、确认信息无误后点击“提交”,系统生成申诉编号,申诉正式进入审核流程。
二、线上申诉失败后的窗口复核
若线上申诉被驳回且您仍有异议,可携带原始材料前往任意地公安机关交通管理部门执法窗口,启动行政复议或消除核查程序,该路径具有法律效力补充作用。
1、先至交警队完成该笔违法的正常处理流程,取得《公安交通管理行政处罚决定书》原件。
2、前往当地交警大队违法处理大厅或行政复议受理点,领取并填写《交通违法消除申请表》或《行政复议申请表》。
3、准备齐全以下材料:身份证、驾驶证、行驶证原件及复印件;行政处罚决定书;以及能证明违法不成立的全部证据原件与复印件。
4、在申请表中逐项列明撤销理由,并注明所依据的具体法律条款或情形,如《道路交通安全违法行为处理程序规定》第六十二条第三项。
5、将填妥表格与全部材料一并提交给窗口工作人员,索取受理回执。
6、等待公安机关在15个工作日内出具书面裁决结果。
三、证据不足时的在线补充机制
交管部门若初审认定证据不充分但申诉理由具备合理性,将通过APP推送补正提示,允许用户在限定时间内追加关键材料,避免重复提交或流程中断。
1、登录交管12123APP,在首页点击【网办进度】,查找到当前申诉业务条目。
2、若状态显示为“需补充证据”,点击该条记录进入补充界面。
3、根据系统提示的缺失类型,重新上传更清晰、更具指向性的材料,例如:补拍包含违章时间、地点、信号灯全貌的延时视频片段,或附加第三方平台定位截图(如高德/百度地图历史轨迹)。
4、确保新增文件命名规范、格式兼容(JPG/PNG/MP4),单个视频不超过100MB。
5、点击“重新提交”,原申诉流程继续流转,无需重新填写原因或更换申诉类型。
四、针对通知超期的时效性申诉
电子监控抓拍的非现场违法,法律规定必须自违章次日起72小时内完成通知,未按时送达即构成程序瑕疵,可据此直接主张撤销,无需额外举证违法不存在。
1、在APP违法详情页确认违法采集日期,手动计算72小时截止时刻(节假日不顺延)。
2、进入【消息中心】,截取无任何该笔违法通知的完整聊天记录页面;同步导出手机短信收件箱中对应时段的空白截图。
3、在申诉原因中选择“逾期未收到通知”,并在具体说明中写明:“违法发生时间为X月X日X时,截至X月X日X时仍未收到APP、短信或电话任一形式通知,超出法定72小时时限”。
4、上传上述截图作为唯一证据,系统将自动比对后台通知日志,审核通过率极高。
5、提交后可在【网办进度】中查看“通知时效核查”专项反馈节点。











