鼠标无响应时应重装驱动：一、设备管理器卸载并重启自动重装；二、自动搜索更新驱动；三、官网下载专用驱动；四、回退至旧版驱动；五、清除DriverStore缓存后强制刷新。
如果您在使用Windows 11时发现鼠标完全无响应、光标无法移动或点击失效，则很可能是鼠标驱动程序损坏、版本不兼容或未正确加载。以下是针对该问题的多种驱动重装与修复步骤：
一、通过设备管理器卸载并自动重装驱动
该方法强制系统移除当前驱动配置，并在重启后触发即插即用机制，重新枚举设备并安装基础兼容驱动。
1、右键点击屏幕左下角的“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中，找到并点击展开“鼠标和其他指针设备”项。
3、右键单击您的鼠标设备（名称可能含USB、HID、Wireless、Logitech、Razer等字样），选择“卸载设备”。
4、在弹出的确认框中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项（如有），然后点击“卸载”。
5、卸载完成后，关闭设备管理器，重启电脑。
6、系统启动过程中将自动检测鼠标硬件，并安装默认的HID兼容驱动；重启后重新连接无线接收器或有线鼠标，测试响应状态。
二、使用设备管理器手动更新驱动程序
此方式跳过卸载环节，直接让系统联网检索并部署微软认证的最新通用驱动，适用于驱动未损坏但版本滞后的情况。
1、按Win + X组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“鼠标和其他指针设备”，右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序”。
3、在弹出窗口中，选择“自动搜索驱动程序”。
4、等待系统完成在线扫描；若提示“已成功更新驱动程序”，则点击“关闭”。
5、若提示“Windows未能找到新驱动程序”，请跳转至第三种方法。
三、从鼠标品牌官网下载并安装专用驱动
Windows 11内置驱动常缺乏对高端功能（如DPI调节、宏按键、RGB控制）的支持，品牌定制驱动可恢复全部特性并提升稳定性。
1、确认鼠标品牌与具体型号（例如Logitech G502 HERO、Razer DeathAdder V3、Microsoft Surface Mouse）。
2、打开对应品牌官网支持页面（如Logitech.com/support、Razer.com/support、Microsoft.com/support/surface-mouse）。
3、在搜索栏输入鼠标型号，进入产品支持页后，查找“Drivers & Software”或“下载”区域。
4、选择操作系统为Windows 11（64位），下载最新版驱动安装包（通常为.exe格式）。
5、双击运行下载文件，全程按提示操作；安装过程中可能要求关闭杀毒软件或临时禁用Windows Defender实时防护以避免拦截。
6、安装完毕后，重新插拔接收器或重启电脑，验证鼠标各按键、滚轮及侧键是否正常响应。
四、启用隐藏的HID-compliant鼠标驱动回退选项
当新版驱动引发冲突时，系统可能保留上一可用版本；此操作可快速切回已知稳定驱动，无需联网或下载。
1、在设备管理器中，展开“鼠标和其他指针设备”，右键鼠标设备，选择“属性”。
2、切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”按钮（若该按钮为灰色不可用，则说明无历史版本缓存）。
3、在回退确认窗口中，阅读提示信息后，点击“是”开始还原。
4、还原完成后，点击“关闭”，勿重启立即测试鼠标；若仍异常，再执行重启。
五、清除驱动存储缓存并强制刷新枚举
Windows会缓存旧驱动文件至DriverStore，可能导致卸载后残留冲突文件；本方法清空缓存并重置硬件识别流程。
1、以管理员身份运行命令提示符：右键“开始”按钮 → 选择“Windows终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次执行以下两条命令（每条后按回车）：
pnputil /enum-drivers | findstr "mouse"
pnputil /delete-driver oem*.inf /uninstall /force
3、其中第二条命令中的oem*.inf需替换为上一步查得的实际鼠标驱动文件名（如oem123.inf）。
4、执行完毕后，输入shutdown /r /t 0并回车，系统将立即重启。
5、重启后，Windows将从零开始识别鼠标，加载纯净驱动栈。
