Steam好友消息发送失败时，可依次尝试：一、通过好友列表右键发送消息；二、用Steam手机App发送；三、启用离线留言功能；四、删除chatui缓存修复界面异常；五、Mac用户切换聊天标签页模式。
如果您已登录Steam平台，但无法向好友发送消息或无法打开聊天窗口，则可能是由于好友列表未加载、聊天功能被禁用或离线留言权限未开启。以下是解决此问题的步骤：
一、通过好友列表发起即时聊天
该方法适用于好友在线且Steam客户端正常运行的情况，可直接唤起实时对话窗口。
1、启动Steam客户端并完成登录。
2、点击右下角的好友与聊天图标（或按快捷键Shift+Tab）。
3、在弹出的好友列表中，找到目标好友名称。
4、将鼠标悬停在其名字上，右键点击，选择发送消息选项。
5、聊天窗口自动弹出，输入文字即可发送。
二、使用Steam手机App发送消息
当您不在电脑前时，可通过官方App延续对话，支持文字、表情及图片发送，并兼容离线消息接收。
1、在手机应用商店下载并安装Steam App（非第三方仿冒应用）。
2、使用与PC端一致的账号凭证登录，启用两步验证以保障安全。
3、在主界面顶部搜索框中输入好友的准确Steam用户名进行查找。
4、点击进入其资料页后，轻触右上角的对话图标（气泡形状）。
5、输入内容后点击发送按钮，若对方离线，消息将保留至其下次上线时送达。
三、启用并发送离线留言
Steam默认允许向离线好友发送留言，但需确保您的账户未启用“隐藏离线状态”或“禁用离线消息”设置。
1、在Steam客户端中，点击左上角Steam菜单，选择设置。
2、左侧导航栏中点击好友与聊天。
3、在右侧设置项中，确认允许向离线好友发送消息开关处于开启状态。
4、返回好友列表，对任意离线好友右键，仍可选择发送消息。
5、输入内容后点击发送，消息将显示为离线留言，并在对方上线后推送通知。
四、检查并修复聊天窗口异常
若点击“发送消息”后无响应、窗口空白或报错，通常由界面渲染故障、插件冲突或缓存损坏引起。
1、关闭Steam客户端，包括系统托盘中的后台进程。
2、按住Windows+R键，输入%programfiles%(x86)\Steam\steamapps\common\并回车，定位至Steam安装目录。
3、删除文件夹内名为chatui的子目录（该目录存储聊天界面缓存）。
4、重新启动Steam，等待自动重建界面资源。
5、再次尝试打开好友聊天窗口，验证是否恢复正常。
五、Mac系统专用：强制在新标签页打开聊天
Mac版Steam默认以独立窗口打开聊天，如需统一管理可切换为标签页模式，避免窗口堆叠干扰。
1、启动Steam客户端并登录。
2、点击右下角好友与聊天图标展开列表。
3、点击列表右上角的齿轮设置图标。
4、在设置面板中找到聊天分类。
5、关闭在新窗口中打开聊天选项，启用后所有聊天将在当前Steam主窗口标签页中打开。
