查看商家用户评论只需三步:进店→下滑→点击“用户评价”;该模块位于商家信息下方,含全部公开原始评价,可筛选条件并持续加载更多,网页版支持排序比对,个人评价可在“我的”中查看。

想看商家的用户评论,直接进店铺主页往下翻,点“用户评价”就能打开全部公开内容。不用绕路、不用找隐藏入口,核心就三步:进店→下滑→点击。
一、在商家页面找“用户评价”模块
打开美团App,搜索并进入任意一家餐厅、奶茶店或美容店的详情页。页面往下滚动,通常在“商家信息”“团购套餐”下方,就能看到标题为“用户评价”的区域。这个模块是公开评价的总入口,不是精选,也不是广告推荐,而是真实用户提交后平台展示的原始内容。
- 点击后进入完整评价页,默认按时间倒序显示最新评价
- 顶部有筛选栏,可选“全部评价”“带图评价”“好评/中评/差评”“最近三个月”等条件
- 注意别被“精选评价”误导——它只是算法挑出的几条,不代表全貌
二、拉到底才能看到更多,别停在前20条
刚进评价页时,往往只加载10–20条。这不是全部,只是初始展示量。页面底部会出现灰色“更多评价”或“加载更多”按钮,持续点击,直到提示“没有更多了”,才算当前可见范围内的完整覆盖。
- 美团不会一次性加载全部历史评价(尤其开业多年的老店可能有几千条)
- 但持续下拉基本能覆盖近1–2年内主流用户的反馈
- 如果评价数明显偏少,可能是商家刚上线、属B端业务(如快驴)、或正被平台限流
三、电脑网页版也能看,适合仔细比对
用浏览器打开美团官网,搜索并进入商家主页,在右侧或中部区域找“全部评价”链接(不是“精选评价”)。网页版支持按星级、时间排序,文字更清晰,也方便横向对比不同时间段的评价变化。
- 网页版部分早期评价可能未同步,建议以App端为准
- 若想批量查看某类问题(比如反复出现的“上菜慢”“包装漏”),网页版阅读体验更稳
四、怎么看自己写过的评价
如果你是顾客,想查自己发过什么,路径很固定:打开美团App → 点右下角“我的” → 往下滑找到“我的评价”(有些版本显示为“评价”)→ 进入后按时间倒序排列,含文字、图片、评分和点赞数。
- 也可从“我的订单”→“已完成”→ 找到对应订单 → 点“查看评价”直达
- 长按某条评价可编辑或删除,但已被商家回复或获高赞的评价可能无法删除
- 修改后发布时间会更新,原时间戳不再保留











