孕期乘高铁用“轻装行”需提前通过12306预约,限同城35公里内,孕32周起须同步申请重点旅客服务,安检时主动示意孕妇身份享手检,禁托运违禁品及贵重物,家属可免票陪同。

如果您计划在孕期乘坐高铁并使用铁路“轻装行”服务,但不确定相关注意事项和操作细节,则可能因信息不全而影响出行体验。以下是使用该服务时需重点关注的操作步骤与提示:
一、确认服务覆盖范围与预约方式
铁路“轻装行”服务目前在全国111个主要车站试点运行,需通过官方渠道提前预约以确保行李能被顺利托运或送达。
1、打开12306官方App,进入首页后查找“轻装行”或“行李服务”入口。
2、输入出发站与到达站,系统将自动判断是否支持该服务;仅限同城35公里内提供上门取送服务。
3、选择服务类型:“门到站”(68元/件)或“站到门”(98元/件),每件行李限重20公斤且需符合铁路托运规定。
二、结合重点旅客服务同步申请
孕妈可同时申请“重点旅客”服务,以便获得优先协助与绿色通道通行权限,提升整体出行便利性。
1、在12306 App内找到“重点旅客预约”功能,孕32周及以上必须申请此项服务。
2、填写出行日期、车次及备注“孕妇”,可注明是否需要工作人员协助搬运行李至车厢门口。
3、如携带产检本或母子健康手册,可在进站时出示,直接走人工通道免排队安检。
三、安检与乘车环节的沟通要点
安检过程中主动表明孕妇身份,可避免接触X光等设备,并获得更人性化的检查安排。
1、在进入安检区域前,主动向工作人员举手示意自己是孕妇。
2、提出手检请求,说明希望避开安检仪器,工作人员通常会安排女性安检员进行人工检查。
3、登车后可再次联系列车员,告知已使用“轻装行”服务,确认行李是否随车或另行配送。
四、行李内容与包装规范
为确保行李顺利托运并避免途中损坏,需严格遵守铁路对物品类型和包装的要求。
1、禁止托运易燃、易爆、腐蚀性及活体生物等违禁品,包括酒精浓度超过70%的消毒液。
2、建议使用带锁硬壳行李箱,外部贴上姓名、电话及目的地标签,便于识别与联系。
3、贵重物品如证件、药品、电子设备等不应放入托运行李中,应随身携带。
若由家属陪同出行,可共同享受绿色通道及行李协助服务,提升到站后的衔接效率。 1、家属需携带本人身份证件,在进站时与孕妇一同走人工通道,无需单独购票即可陪同进站。 2、到站前,列车员通常会主动询问是否需要帮助,可要求将随车行李送至车厢门口。 3、若选择“站到门”服务,需确保收件地址在35公里范围内,并保持电话畅通以便配送人员联系。五、家属协同与到站衔接安排










