移动硬盘无法识别时，应依次检查物理连接与供电、更新或重装驱动、在磁盘管理中分配盘符、运行CHKDSK修复文件系统、使用专业软件直读扇区恢复数据。
如果您将移动硬盘插入电脑后，系统无任何响应、资源管理器中不显示盘符，或设备管理器中出现黄色感叹号，则可能是由于连接异常、驱动缺失、供电不足或逻辑层故障导致识别失败。以下是解决此问题的步骤：
一、检查物理连接与供电状态
移动硬盘识别失败常源于基础连接不可靠或电力供给不充分，尤其在使用老旧主板、笔记本USB接口或非原装数据线时更为常见。稳定供电与洁净接触是识别的前提条件。
1、拔下移动硬盘数据线，用无水酒精棉片轻拭USB插头及电脑USB接口，待酒精完全挥发后再重新插入。
2、更换一根确认完好的同规格USB数据线，避免使用过长或分线式转接线。
3、将移动硬盘插入台式机主板后置USB接口（优先选择USB 3.0蓝色接口），或为笔记本连接USB集线器并启用外接电源供电。
4、若移动硬盘配有PS/2辅助供电接口，务必将其接入主机PS/2口；若配有独立电源适配器，必须接通并确认指示灯常亮。
二、更新或重装硬盘驱动程序
操作系统升级、驱动版本陈旧或驱动冲突会导致移动硬盘被识别为“未知设备”或根本不出现在设备管理器中。通过强制刷新驱动可恢复通信协议兼容性。
1、同时按下Win + X键，在弹出菜单中选择【设备管理器】。
2、展开【磁盘驱动器】列表，查找名称含“USB Mass Storage”、“External HDD”或厂商型号的设备项。
3、右键该设备，选择【卸载设备】，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击【卸载】。
4、拔下移动硬盘，等待5秒后重新插入，系统将自动检测并安装新版驱动。
三、在磁盘管理中分配驱动器号
当硬盘已被系统底层识别但未分配盘符时，资源管理器将完全不可见该设备。此时需手动为其指派一个未被占用的驱动器号，使系统建立访问路径。
1、右键【此电脑】→【管理】→左侧导航栏点击【磁盘管理】。
2、在右侧窗格中定位到对应移动硬盘（通常显示为“基本”“联机”且分区状态为“RAW”或“未分配”）。
3、右键点击其已存在的分区（非“未分配空间”），选择【更改驱动器号和路径】。
4、点击【添加】→从下拉菜单中选取一个空闲盘符（如X:），点击【确定】。
四、运行CHKDSK命令修复文件系统错误
移动硬盘因异常断电、强制拔出或病毒侵入可能引发FAT32/NTFS文件系统结构损坏，导致无法挂载。CHKDSK可在不格式化前提下扫描并修复目录项、丢失簇链等逻辑错误。
1、以管理员身份运行【命令提示符】（在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。
2、输入命令：chkdsk G: /f /r（将“G:”替换为实际识别出的移动硬盘盘符）。
3、若提示“Chkdsk 无法运行，因为卷正在使用”，输入Y并回车，系统将在下次启动时执行扫描。
4、重启电脑，等待黑屏下自动完成检测与修复过程。
五、使用专业数据恢复软件直读扇区
当硬盘在设备管理器中完全不可见、磁盘管理中显示为“无媒体”或“脱机”，但通电后有轻微运转声或指示灯常亮时，表明主控芯片或固件层仍部分工作。此时可借助只读型恢复工具绕过系统识别障碍，直接访问物理扇区提取数据。
1、在另一台正常电脑上下载并安装嗨格式数据恢复大师或数据蛙恢复专家。
2、运行软件，选择【移动硬盘恢复】模式，进入扫描界面后不依赖盘符识别，自动枚举所有连接的块设备。
3、勾选目标移动硬盘对应的物理设备（如“ST9500325AS USB Device”），点击【深度扫描】。
4、扫描完成后，预览可识别的文档、照片、视频等文件，选中需恢复项，指定保存至其他物理磁盘路径（禁止保存回原移动硬盘）。
