学法减分需先确认资格并提交申请，再完成实人认证与30分钟网上学习，最后通过20题考试（答对18题以上）减免1分；支持视频/文档学习切换，异常可重试。
如果您已处理完全部交通违法记录且当前驾驶证记分未满12分，但系统未自动开启学法减分入口，则可能是资格校验未通过或操作路径不完整。以下是完成网上申请并参加学法减分的全流程步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、确认申请资格与提交申请
该步骤用于触发系统后台自动校验驾驶人是否满足法定申请条件，包括本记分周期内无两次以上满分教育记录、无严重交通违法行为、驾驶证状态正常、所有违法均已处理并缴款完毕。任一条件不满足将导致申请被拒。
1、打开“交管12123”APP，使用本人注册账号登录。
2、在首页直接点击【学法减分】按钮；或点击右下角【更多】→【学习教育业务】→【学法减分】。
3、进入申请页面后，阅读《学法减分业务须知》，勾选同意后选择【网上学习考试】方式。
4、核对页面显示的姓名、驾驶证号、手机号等信息，如手机号有误，点击跳转修改；确认无误后点击【提交】按钮。
5、提交后等待系统审核，通常为即时反馈，页面提示“申请已受理”即表示资格校验通过。
二、完成实人认证与网上学习
此环节通过活体人脸识别技术验证操作人为驾驶证持有人本人，防止代学代考；学习过程需在3日内累计满30分钟，每次学习不得少于5分钟，系统每5–10分钟随机抓拍人脸比对，失败三次则本次学习作废。
1、返回【学法减分】主页面，点击【前往学习】。
2、阅读《学习须知》后点击【阅读并同意】，进入实人认证界面。
3、正对手机前置摄像头，确保光线充足、面部无遮挡、不戴口罩及墨镜，按提示完成眨眼动作。
4、认证通过后，在【网上学习】页任选【视频学习】或【文档学习】开始学习。
5、学习过程中顶部进度条实时更新学时，客户端每5–8分钟弹出人脸抓拍窗口，须在3秒内完成眨眼识别。
6、累计学满30分钟后，点击【提交学习】，页面显示“学习记录已提交”即生效。
三、参加考试并获取减分结果
考试是学法减分的最终认定环节，系统从科目一与科目四题库中随机抽取20道题（含单选、判断），每题限时60秒作答，全程需两次实人认证以保障真实性，答对18题及以上视为合格，可立即减免1分。
1、学习记录提交成功后，返回【学法减分】页，点击【前往考试】；若此前未通过且剩余次数≥1，可点击【前往补考】。
2、阅读《考试须知》后点击【阅读并同意】，再次进行实人认证。
3、认证通过后进入答题界面，系统倒计时60秒/题，超时自动跳过，右上角问号按钮可查看规则说明。
4、答完20题后，系统自动触发终末实人认证，认证通过后即时显示成绩。
5、考试合格页面提示“考试合格”，系统自动减免1分，并同步至公安交管综合应用平台。
四、多路径学习方式切换操作
系统支持视频与文档两种学习形式，二者独立有效、不可叠加计算学时，用户可根据网络环境与设备条件灵活选择，切换不影响已累积学时，但需分别完成认证与提交流程。
1、在【前往学习】后的认证通过界面，点击【视频学习】进入课件播放页，或点击【文档学习】进入图文阅读页。
2、视频学习支持暂停、快进、音量调节，文档学习支持滑动翻页、字号调整及重点标记。
3、若中途退出视频学习，再次进入需重新认证；文档学习中断后，重新进入可从上次位置继续，但仍需完成当次人脸比对。
4、同一记分周期内，可混合使用两种方式，例如首次用视频学15分钟，第二次用文档学15分钟，均计入总学时。
5、点击【学习详情】可查看各次学习起止时间、时长、认证状态及提交结果，仅状态为“已提交”的记录方可用于考试。
五、异常情况处理与重试机制
当学习或考试过程中出现人脸比对失败、网络中断、设备权限拒绝等情况，系统将终止当前流程并保留未完成记录，用户可在有效期内重新发起对应环节，无需重复已成功步骤。
1、若实人认证连续失败三次，返回【学法减分】页，点击【前往学习】重新开始认证流程。
2、学习过程中因网络断开导致进度丢失，重新进入后系统提示“检测到未完成学习”，点击【继续学习】即可延续原记录。
3、考试中意外退出，返回页面显示“剩余考试次数：X”，点击【前往补考】即可重试，题目全部重新抽取。
4、如提示“未采集到人像”或“从事与学习考试无关活动”，请关闭后台其他APP、清理内存、重启APP后重试。
5、考试未通过时，系统明确提示错题编号及正确答案，点击【查看详情】可复习巩固，补考不限制间隔时间，当日即可多次尝试。
