可通过“交管12123”APP在线补换驾驶证,支持期满换证、遗失补领、损毁换证三类业务;需实名认证绑定驾驶证,期满换证须先完成联网体检并上传合规照片。

如果您需要补领或更换驾驶证,但尚未前往车管所窗口办理,可通过“交管12123”APP在线完成全流程操作。该平台支持期满换证、遗失补领、损毁换证三种情形,不同情形对应不同前置条件与材料要求。以下是具体操作步骤:
一、确认业务类型并进入办理入口
系统将根据驾驶证当前状态(有效期、违法记分、是否损毁或遗失)自动识别可选业务,必须先登录实名认证账号并绑定本人驾驶证,才能启动申请流程。
1、在手机应用市场下载并安装最新版“交管12123”APP。
2、使用本人手机号完成注册及人脸实人认证,已注册用户直接登录。
3、登录后点击首页下方【更多】→进入【业务中心】→在【驾驶证业务】栏中点击【驾驶证补换领】。
二、选择对应补换领类型并校验资格
不同业务类型触发不同系统校验逻辑:期满换证需体检信息同步且处于有效期届满前90日内;遗失补领无需体检但须确认无有效驾驶证照片或需更新;损毁换证则需校验驾驶证状态未被扣留、暂扣或记满12分。
1、在【驾驶证补换领】页面,根据实际情况勾选【期满换证】、【遗失补领】或【损毁换证】。
2、若为异地驾驶证且选择期满换证,系统将提示先办理转入,点击【点击此处】跳转至转入流程。
3、阅读《业务须知》后点击【阅读并同意】,系统自动调取驾驶证档案信息并比对资格条件。
三、完成体检(仅期满换证适用)
期满换证必须提交由联网医疗机构出具的《机动车驾驶人身体条件证明》,该证明须在30日内有效,且数据实时同步至交管系统,否则无法进入后续环节。
1、点击【驾驶人体检】→【办事网点】→【驾驶人体检】,查询就近支持联网体检的医院或自助体检机。
2、本人携带身份证原件前往完成体检,确保涵盖视力、辨色力、听力、四肢活动能力等全部项目。
3、体检完成后,系统在一个工作日内自动审核并回传结果,您可在APP首页【网办进度】中查看状态是否显示“体检信息已核查通过”。
四、上传或确认证件照片
所提交照片将直接用于制证,必须满足公安部规定的白底、免冠、近6个月内拍摄、无修图痕迹等硬性要求;系统将进行38项参数智能审核,不合格将导致申请退回。
1、点击【拍照】按钮现场拍摄,或从相册选择已准备好的电子照片。
2、照片规格须为:水平像素不小于520,宽高比大于2:3且小于3:4,文件大小
3、若系统检测到存在有效驾驶证照片,将提示“使用现有照片”,可选择继续使用或更换;若无,则必须按引导重新上传。
五、填写收件信息并完成支付
取件方式决定新证交付时效与费用构成,邮寄需准确填写地址并预留签收人联系方式,自取则需选定支持该业务的服务网点并注意其办公时间。
1、选择【邮寄】或【自取】;如选邮寄,须逐项填写收件人姓名、联系电话、详细地址(精确到门牌号)。
2、核对资费:工本费统一为10元;邮寄费按邮政或顺丰标准收取,同城18元,省际20–30元。
3、输入手机短信获取的6位验证码,点击【提交】,跳转至支付页面并完成缴费。
六、刷脸认证并提交申请
该步骤是最终身份核验环节,用于防止冒用他人信息申请,必须由本人实时完成人脸识别,系统将比对公安部人口库图像信息。
1、进入提交页后,点击【开始人脸识别】,按提示正对摄像头完成动作指令。
2、人脸识别成功后,系统自动加载当前申告内容,再次确认无误。
3、点击【提交】按钮,申请即刻进入后台审核队列,您可在首页【网办进度】中实时查看状态变化。











