顺丰节假日服务因地区而异：中国大陆春节等长假基本运营但偏远地区限派送；港澳假期实行预约制，未预约则延至节后派送；越南春节全面暂停服务，其他节日部分派送；澳门纪念日及圣诞节需预约，否则延迟派送；实时状态可通过官网、APP或95338客服查询。
如果您在节假日期间需要使用顺丰快递服务，可能会遇到收派时间调整或服务限制。以下是针对不同节假日的顺丰配送安排说明：
一、中国大陆法定节假日安排
顺丰在春节、国庆、五一等长假期间通常维持基本运营，但部分网点可能缩短营业时间或暂停上门收件。例如2026年春节假期（2月1日—2月7日），顺丰将执行“春节不打烊”计划，但部分偏远地区及乡镇网点可能仅提供有限派送服务。
1、春节期间寄件需提前确认当地网点是否开放收件；
2、快件标注“春节特快”可优先中转与派送；
3、除夕当日16:00后收件，预计次日开始计时效。
二、港澳地区节假日特别安排
香港及澳门在元旦、国庆、中秋节、重阳节、圣诞节等假期实行预约制服务，常规上门收派暂停，须提前预约方可安排。
1、需于派送前一日致电顺丰客服热线预约具体时段；
2、可通过台湾顺丰速运APP（适用于港澳用户）自助选择预约派件时间；
3、未预约的快件将在假期结束后首个工作日统一派送。
三、越南地区节假日服务状态
越南春节（2026年2月14日—2月22日）期间，顺丰在越全部服务暂停，包括收件、派送及客户服务。
1、2026年2月14日起所有发往越南的快件将自动暂缓发出；
2、已发出但未清关的包裹将滞留在中转仓，待假期结束后恢复处理；
3、越南雄王节（2026年4月27日）、劳动节（4月30日—5月1日）、国庆节（8月31日—9月2日）期间仅提供部分派送服务。
四、澳门特区成立纪念日及圣诞节安排
澳门特区成立纪念日（12月20日）、圣诞节（12月25日—26日）及元旦（1月1日）期间，顺丰在港澳同步启用“预约定时派送”机制。
1、客户须在12月19日、12月24日或12月31日前完成预约；
2、预约成功后系统将生成专属派送时段码，需向收件人同步该信息；
3、未预约且无特殊标注的快件，默认延迟至假期后首个工作日派送。
五、查询实时服务状态的方法
顺丰各地区节假日服务动态以官网公告及APP推送为准，人工渠道可能存在信息滞后。
1、登录顺丰官网，进入“服务公告”栏目筛选对应地区与日期；
2、打开顺丰速运APP，在首页点击“节假日服务安排”浮窗；
3、拨打官方客服热线95338，按语音提示选择“节假日服务咨询”，客服将根据当前日期与收/寄件地实时反馈可执行服务类型。
