德邦快递2026年春节不全网停运，全国超2500个直营网点保持营业；分阶段加收0.2–0.5元/公斤资源调节费；可通过官网、APP或小程序实时查询网点服务状态；时效不承诺但丢损照赔。
如果您计划在2026年春节期间寄送或接收德邦快递，但发现物流信息停滞、网点无响应或费用异常增加，则可能是受春节运营调整影响。以下是依据德邦快递官方公告及行业实测数据整理的应对方案：
一、德邦快递2026年春节不实施全网停运
德邦快递已连续多年执行“春节不打烊”政策，2026年明确宣布全国超2500个直营网点保持营业，覆盖300+城市、1300+区县，不存在全网统一停运安排。其服务延续性以直营体系为支撑，避免加盟模式导致的区域性断链。
1、登录德邦快递官网或打开“德邦快递”APP，在首页点击「春节服务公告」入口。
2、输入寄件地与收件地完整地址，系统将实时返回该线路当前是否开放揽收与派送。
3、若页面显示“正常营业”，则可下单；若显示“仅派送”或“暂停揽收”，说明该网点已进入半停运状态。
二、德邦2026年春节收费调整规则
德邦未对全体用户统一涨价，但依据资源调度压力分阶段实施差异化收费，所有加收项目均在电子运单生成前明示，用户可自主选择是否确认下单。
1、2026年1月3日至1月27日期间，对部分客户、部分产品加收0.2元–0.5元/公斤资源调节费。
2、2026年1月28日（腊月二十九）至2月4日（正月初七）期间，对部分客户、部分产品加收资源调节费，具体金额以下单时运费预估页显示为准。
3、2026年2月5日起，全部调节费用自动取消，恢复常规计价标准。
三、识别德邦真实停运网点的方法
德邦虽整体不休，但偏远地区直营网点存在阶段性人力缺口，实际表现为“有单无车、有车无员”，需通过官方工具交叉验证属地状态，而非依赖第三方汇总表格。
2、点击「网点查询」→ 选择「春节服务状态」→ 输入手机号后四位与所在城市名称。
3、查看返回结果中的“当前权限”字段：若为“揽收+派送”，表示完全可用；若为“仅派送”，则不可下单新件。
四、替代发货路径：当德邦网点显示暂停揽收时
若目标网点已关闭揽收权限，但货物必须发出，可采用德邦内部协同机制实现跨网点交接，无需更换快递品牌。
1、拨打德邦全国客服热线95353，按语音提示转接“春节服务专线”。
2、提供寄件人姓名、电话、详细地址及货物体积重量，要求转单至最近仍开放揽收的德邦网点。
3、客服将生成临时交接码，并短信发送至寄件人手机，凭此码可在指定网点完成面单打印与交货。
五、时效承诺与履约例外条款
德邦在春节公告中明确标注“时效不承诺”，即所有订单均不适用常规时效赔付规则，但基础运输责任仍受《快递暂行条例》约束，丢损照价赔偿。
1、下单前务必在APP内勾选「已知晓春节时效例外条款」，否则无法提交运单。
2、若快件自交寄后超过72小时未产生首次物流扫描记录，可凭运单号向95353发起“未揽收核查”。
3、系统将在2小时内反馈核查结果：如确认网点未履约，将自动触发免单补偿并重新安排就近网点上门取件。
