可通过交管12123 APP、官网或线下窗口申诉违章，需提供真实有效证据并符合法定免责情形，线上仅限提交一次，驳回后须转线下处理。
如果您在交管12123 APP或官网查询到车辆违章记录，但认为该处罚存在事实错误、证据缺失或适用依据不当，则可通过官方渠道发起申诉。以下是具体操作步骤：
一、通过“违法处理”模块发起线上申诉
该路径为最主流、系统默认启用的申诉入口，依托APP内已绑定的车辆与驾驶证信息自动校验主体资格，全程在线完成，无需人工窗口介入。
1、打开交管12123 APP，使用身份证号+密码或人脸识别完成登录。
2、在首页点击【违法处理】，系统自动加载已绑定车辆名下全部违法记录。
3、在“待处理违法”列表中找到目标违章记录，点击进入详情页，核对违法时间、地点、行为代码及抓拍图像缩略图。
4、在页面底部固定位置点击【申请陈述和申辩】按钮（部分版本显示为“交通违法消除申请”）。
5、在“申诉原因”栏中勾选系统预设选项，例如非本人驾驶、号牌被套用、信号灯故障、标线不清、有证据证明救助危难或紧急避险等。
6、在“具体申诉原因”文本框中如实填写时间、地点、现场情况等关键事实，字数不少于50字，避免情绪化表述。
7、点击【上传证据】，添加不超过5张清晰照片或1段时长≤30秒的视频，文件格式限JPG、PNG、MP4，单个文件≤10MB。
8、确认所填内容与上传材料一致后，点击【提交】，系统生成唯一申诉编号，并显示“已提交，等待审核”提示。
二、通过“网办进度”反向触发申诉流程
当用户已在短信、网页端或其他渠道获知违法编号，但APP首页未直接显示申诉按钮，或新注册账号存在信息同步延迟时，可利用该路径主动补录申诉申请。
1、登录APP后，点击首页右上角【我的】图标，进入个人中心。
2、选择【网办进度】，查看历史业务状态。
3、若目标违法记录显示为“未处理”但无申诉入口，点击右上角【+】号，选择【违法消除申请】。
4、手动输入违法代码、处罚决定书编号、违法时间三项必填字段。
5、系统自动校验车辆与驾驶证绑定关系，校验通过后跳转至申诉表单页。
6、填写申诉理由并上传佐证材料，其中违法发生时刻前后30秒内的行车记录仪原始视频将被优先采信。
7、勾选“本人承诺所提交信息真实有效”声明，点击【提交申请】。
三、通过122.gov.cn官网同步提交申诉
该方式作为APP通道的平行备份，适用于手机端操作受限、网络异常或需留存网页操作凭证的情形，数据与公安交通管理综合应用平台实时同步。
1、使用电脑浏览器访问https://www.122.gov.cn，点击首页右上角【用户登录】，选择“个人用户”登录。
2、登录成功后，在顶部导航栏选择【业务办理】→【违法处理】→【违法消除申请】。
3、系统自动匹配已备案车辆信息，点击目标违法记录右侧【申请消除】按钮。
4、在弹出表单中选择申诉类型、填写详细事实说明，并上传证据材料，要求同APP端一致。
5、阅读并勾选《诚信承诺书》，点击【提交】，页面显示“申请已提交”，同时发送含受理编号的短信至注册手机号。
四、线下窗口申诉补充路径
当线上申诉被驳回、证据需实物查验或涉及单位车辆等特殊情形时，可前往违法行为发生地或机动车登记地交警大队执法窗口提交书面申诉材料，该路径具有法定效力且支持复核启动。
1、携带本人身份证、驾驶证、行驶证原件，部分地区如济南需额外提供电子驾驶证或微信公众号预约凭证。
2、前往交警大队违法处理窗口或法制科，领取并填写《交通违法消除申请表》。
3、提交纸质证据材料，包括但不限于行车记录仪视频U盘（需标注时间轴）、现场照片打印件、医院诊断证明、套牌报案回执等。
4、工作人员当场确认材料完整性，出具《受理回执》，注明预计反馈时限。
5、若窗口不予受理或申诉失败，可在收到决定之日起60日内向本级人民政府或上级公安机关申请行政复议，或在6个月内提起行政诉讼。
五、申诉材料准备与关键注意事项
申诉能否成立高度依赖证据质量与事实陈述的合规性，交管部门仅对符合法定免责情形的申请予以审核支持，非主观异议均不构成撤销依据。
1、可提出消除申请的法定情形包括：机动车被盗抢期间发生的；有证据证明救助危难或者紧急避险造成的；已被交通警察现场处理的；因交通信号指示不一致造成的；机动车号牌信息错误的；因号牌被他人伪造、变造或非法使用造成的。
2、证据材料须真实、原始、关联、清晰，行车记录仪视频应保留原始文件属性，不得剪辑、调速、滤镜处理。
3、每条交通违法仅允许在线上提交一次“交通违法消除申请”，被驳回后如仍有异议，必须转为线下窗口申诉。
4、申诉过程中使用辱骂、诋毁、恶意重复提交等不当行为，将被系统自动列入“交管12123”APP黑名单，影响后续业务办理权限。
