UOM无人机综合管理平台官网入口为https://uom.caac.gov.cn，提供实名登记、空域查询、飞行申请、执照报名、数据安全及智能客服等一站式服务。
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https://uom.caac.gov.cn
平台功能覆盖全面
1、支持民用无人驾驶航空器实名登记全流程在线办理，用户可自主完成身份核验、设备信息填报、电子证书生成等操作，整个过程无需线下提交纸质材料。
2、提供全国统一的空域查询服务，整合各地临时禁飞通告、管制空域范围图层与实时动态更新机制，帮助飞行申请人精准判断可飞区域。
3、集成飞行活动申请模块，适配超视距运行、夜间飞行、人员密集区作业等多种场景，系统自动校验飞行计划合规性并推送审核结果。
4、面向运营企业开放经营情况备案通道，涵盖驾驶员配置、保险凭证上传、作业记录归档等功能，满足监管对持续合规运营的要求。
执照报名流程便捷
1、报名入口直接嵌入主站导航栏“驾驶员管理”专区，考生需先完成UOM平台实名注册并绑定有效身份证件信息。
2、系统自动匹配报考类别（视距内驾驶员、超视距驾驶员、教员），同步展示对应理论考试大纲、实操训练课时要求及资质有效期说明。
3、支持在线预约考试场次，考生可查看全国各考点实时余位、设备配置详情及交通指引，预约成功后生成带二维码的电子准考证。
4、考试成绩查询与电子执照下载全程线上化，通过审核后执照信息同步至国家航空器驾驶员数据库，支持扫码核验真伪。
数据安全与系统稳定
1、平台采用国密SM2/SM4加密算法对用户身份信息、飞行数据、考试记录进行全链路加密存储，符合《网络安全等级保护基本要求》第三级标准。
2、服务器部署于中国民用航空局专属政务云环境，核心业务系统通过7×24小时健康监测，近一年平均可用率达99.998%。
3、所有操作行为留痕可溯，登录日志、业务办理轨迹、审批操作记录均按《电子政务电子认证服务管理办法》进行完整归档。
4、定期开展第三方渗透测试与漏洞扫描，2025年度共完成4轮安全加固，修复中高危漏洞17项，未发生数据泄露事件。
用户服务响应及时
1、官网首页显著位置设置智能客服入口，支持自然语言提问，常见问题如“执照过期如何换证”“设备变更如何更新登记”等响应时间小于8秒。
2、开通全国统一服务热线，工作时段内人工坐席接通率保持在96%以上，语音导航精准分流至登记、考试、空域、技术等专项坐席。
3、每月发布《UOM平台操作指南》图文版与短视频教程，内容覆盖新功能上线说明、典型错误案例解析、跨系统数据对接说明等。
4、针对首次使用用户，系统强制引导完成新手任务链，包括实名认证、设备绑定、空域模拟查询、考试预约全流程演示等环节。
