学习通线上考试需严格遵循双机位监考、权限管控、环境布置、模拟验证及异常响应五步规范:配置主副设备与双网络,关闭干扰权限,清理物理环境,完成考前模拟测试,建立30秒内截图+语音报备的应急机制。

如果您即将参加学习通线上考试,但对考试环境搭建与规则执行存在疑虑,则可能是由于对平台监考逻辑、设备配置要求或行为边界缺乏系统认知。以下是落实考试合规性的具体操作路径:
一、双机位设备配置与网络冗余设置
学习通考试常配合腾讯会议实施双机位监考,主设备(手机)运行学习通答题,副设备(电脑/平板)开启腾讯会议进行环境监控。双通道网络可规避单点断网导致的强制退出风险。
1、为主设备同时开启Wi-Fi与移动数据,进入手机「设置-无线和网络」分别启用二者,并确认信号强度均≥3格。
2、将副设备置于考生侧后方45度角位置,使用支架固定,确保摄像头完整覆盖双手、桌面及主设备屏幕边缘。
3、在副设备腾讯会议中关闭「自动接收音频」选项,将输入音量滑块拖至0%,避免环境音误传监考端。
二、系统权限与干扰源清除
学习通监考系统会实时扫描后台进程与系统级权限调用,未关闭的弹窗服务、自动更新或蓝牙广播均可能触发切屏记录。
1、进入手机「设置-应用管理-学习通-权限」,关闭麦克风权限(仅限学校未明文要求开启时)。
2、在「设置-通知管理」中,对微信、短信、邮件等应用选择禁止显示通知,并开启系统级「免打扰模式」。
3、卸载或禁用所有悬浮窗类应用(如录屏工具、翻译浮窗、快捷指令),安卓用户需在「设置-智能辅助-手势控制」中关闭分屏手势。
三、考试环境物理合规性布置
前后摄像头抓拍范围需满足监考端画面审核标准,背景杂乱、镜面反射或多光源干扰将导致人工复核标记为异常。
1、清理桌面仅保留空白A4纸、黑色签字笔、学生证,移除书籍、草稿本、电子设备及其他任何非考试必需物品。
2、选择纯色哑光墙面作为背景,避免玻璃窗、金属摆件或反光材质出现在后置摄像头视野内。
3、调整主设备前置摄像头高度,使画面中考生面部占比不低于画面垂直高度的60%,头顶距画面上边缘留出约1指宽距离。
四、考前功能验证与模拟流程执行
系统在正式考试中不提供调试窗口,所有功能异常(如人脸识别失败、拍照上传模糊)均计入操作失误统计。
1、考前24小时打开学习通「我的-设置-帮助与反馈-模拟考试」入口,完成全流程操作,重点测试人脸识别通过率、题目标记响应速度、图片上传清晰度三项指标。
2、使用同一台主设备,在模拟考试中连续执行3次切屏操作(如切换至相册查看历史照片),观察系统是否弹出“已记录异常行为”提示框。
3、在腾讯会议副设备端开启录屏功能,回放检查画面是否持续覆盖考生双手动作及桌面书写区域,缺失任一区域需重新调整支架角度。
五、实时异常响应与证据留存机制
网络抖动、黑屏或卡顿虽属技术故障,但缺乏即时佐证将被系统默认为人为规避监考,需在30秒内完成应急动作链。
1、主设备出现黑屏时,立即长按电源键强制重启,同时用副设备腾讯会议语音向监考教师说明:“学习通闪退,正在重启,已截图”。
2、重启后若无法登录,迅速在副设备浏览器输入chaoxing.com访问网页版学习通,使用相同账号尝试提交答案。
3、每次异常发生后,必须在30秒内用副设备对主设备屏幕进行截屏,保存文件名格式为学号_时间_异常类型.jpg(例:20231001_190522_黑屏.jpg)。











